Hej
nm1-jag har ju meddelat dig att du inte behöver vara orolig och att vi givetvis löser det hela. Har du kortbetalat så dras ju summan i samma sekund du godkänner köpet-aldrig något vi gör manuellt. Vill du inte vänta på att vi löser detta så avbeställer du givetvis och får summan tillbaka-inga problem. Vänligen återkom hur du vill göra istället för att framställa det som att vi inte har för avsikt att fixa det hela...
Det händer att posten missar att avisera och givetvis står vi för transporten till dig som kund-du ska inte betala för något du inte fått!
Antar att det är Didriksons ställ du beställt och de har vi ju dessutom längre leveranstid än vår vanliga på just nu då de blivit så extremt populära-detta framgår också i vår butik,
nadja84-visst byter vi om det blir fel-med vändande post.
Fel kan det blir eftersom vi ju bara är människor som packar din beställning men vi rättar alltid till det. Hör av dig om det inte är löst så ska du få en rabattkod av oss som kompensation.
VangeV-den kompletterande faktuan låg med redan i leveransen så du hade god tid på dig innan påminnelse från Kreditor gick ut att höra av dig. Ett tekniskt missöde som gav felaktiga rabatter under ett dygn vilket också framgick av orderbekräftelsen.
Vi är certiferade av Trygg E-handel tillsammans med företag som Onoff och andra vilket man ju givetivs inte blir om företaget inte sköts seriöst och korrekt.
Hör gärna av er om det är något som trots allt är oklart.
Mvh
Gunilla Grönvall
www.pippilotta.se
