Varning för pippilotta (igen)

Hejnm1-jag har ju meddelat dig att du inte behöver vara orolig och att vi givetvis löser det hela. Har du kortbetalat så dras ju summan i samma sekund du godkänner köpet-aldrig något vi gör manuellt. Vill du inte vänta på att vi löser detta så avbeställer du givetvis och får summan tillbaka-inga problem. Vänligen återkom hur du vill göra istället för att framställa det som att vi inte har för avsikt att fixa det hela...Det händer att posten missar att avisera och givetvis står vi för transporten till dig som kund-du ska inte betala för något du inte fått!Antar att det är Didriksons ställ du beställt och de har vi ju dessutom längre leveranstid än vår vanliga på just nu då de blivit så extremt populära-detta framgår också i vår butik,nadja84-visst byter vi om det blir fel-med vändande post.Fel kan det blir eftersom vi ju bara är människor som packar din beställning men vi rättar alltid till det. Hör av dig om det inte är löst så ska du få en rabattkod av oss som kompensation.VangeV-den kompletterande faktuan låg med redan i leveransen så du hade god tid på dig innan påminnelse från Kreditor gick ut att höra av dig. Ett tekniskt missöde som gav felaktiga rabatter under ett dygn vilket också framgick av orderbekräftelsen.Vi är certiferade av Trygg E-handel tillsammans med företag som Onoff och andra vilket man ju givetivs inte blir om företaget inte sköts seriöst och korrekt.Hör gärna av er om det är något som trots allt är oklart.MvhGunilla Grönvallwww.pippilotta.se

Inte vägrar vi att betala tillbaka! Självklart har du din fulla rätt att avbeställa din order!Meddela oss att du vill avbeställa samt ditt ordernummer på vanliga kundtjänstmailen så ber jag tjejerna på lagret att annullera din order.Det kommer att ta några bankdagar innan du ser beloppet återbetalat om du kortbetalat-meddelar det redan nu så inga ytterligare missförstånd uppstår.Nervös är jag inte över huvud taget-det är som alltid med försäljning på såväl nätet som i butik-näst intill omöjligt att få alla kunder 100% helt nöjda alltid men nervös blir man knappast för det. Vi har fasligt många nöjda kunder också men det är ju sällan de som hojtar här...men det framgår ju även i trådarna att vi har glada kunder också Återkom med ett mail om din avbeställning så kan vi ju lägga detta bakom oss.

Inte vägrar vi att betala tillbaka! Självklart har du din fulla rätt att avbeställa din order!Meddela oss att du vill avbeställa samt ditt ordernummer på vanliga kundtjänstmailen så ber jag tjejerna på lagret att annullera din order.Det kommer att ta några bankdagar innan du ser beloppet återbetalat om du kortbetalat-meddelar det redan nu så inga ytterligare missförstånd uppstår.Nervös är jag inte över huvud taget-det är som alltid med försäljning på såväl nätet som i butik-näst intill omöjligt att få alla kunder 100% helt nöjda alltid men nervös blir man knappast för det. Vi har fasligt många nöjda kunder också men det är ju sällan de som hojtar här...men det framgår ju även i trådarna att vi har glada kunder också Återkom med ett mail om din avbeställning så kan vi ju lägga detta bakom oss.

Fast när så pass många kunder är missnöjda så kanske man måste rannsaka sig själv och faktiskt inse att något antagligen brister i ledningen av företaget eller i kommunikationen med kunderna.

Hmm, det ska bli intressant att se om min skötväska kommer då, beställde den för ett par dagar sen och den skulle finnas på lager.Har visserligen handlat där förr och det har inte varit några problem alls, tvärtom, snabb leverans och när en speciell färg på en tröja var slut så ringde dom och frågade och var jättetrevliga på telefon...Så jag hoppas alla tråkigheter bara är tillfälligheter och misstag för nu längtar jag efter min skötväska, har dreglat efter en sån i fyra år...