"Om du har utnyttjat din ångerrätt ska näringsidkaren betala
tillbaka vad du har betalat snarast, och senast inom 30 dagar
från den dag då näringsidkaren fick meddelandet om att du
ångrat dig."
Står att läsa i Konsumentverkets skrift om distans- och hemförsäljningslagen och detta följer vi givetvis!
Vi är certifierade av Trygg E-handel och följer de kriterierna samt följer ovan nämnda distans- och hemförsäljningslag.
Fel kan det bli men aldrig så fel att det inte går att lösa på ett bra sätt.
annamuu-jag mailar dig kollinummer i morgon om du mot förmodan inte redan fått det nu och du hinner få insatsen i tid.
Mycket ledsen att du behövt vara orolig att inte hinna-jag förstår och skulle antagligen själv reagerat lika i samma läge.
Allt löser sig ju nu och jag hoppas du förstår att vi gjort allt vi kan för att skynda på leveransen från norska leverantören.
Hör av dig om du inte fått kollinummer så löser vi det pronto i morgon.
Gunilla
www.pippilotta.se