Upprätthållningen på Familjeliv

För att det inte ska bli kaos i de interaktiva tjänsterna på Familjeliv har vi en aktiv upprätthållning. Upprätthållningen följer vår etiska policy och anpassade medlemsvillkor för tjänsten.

Hur anmäler jag inlägg som jag anser opassande och vill få bort?
Klicka på STOPP-symbolen vid det inlägg du vill anmäla och fyll i det formulär som då kommer upp. Varje anmält ärende får ett eget ärendenummer. Om du angett en emailadress får du även en bekräftelse vid anmälan och ett svar med vilka åtgärder som vidtagits. Du behöver inte vara medlem eller inloggad för att anmäla inlägg.

Hur fungerar upprätthållningen?
Vi arbetar efter ett ärendesystem vilket innebär att varje anmälan dokumenteras och läggs i kölista för behandling. Moderatorerna granskar sedan ärenden och tar ett beslut.

Inlägg som strider mot våra regler och villkor kan få tillsägelse eller varning. En tillsägelse får medlemmen som håller på att bryta mot medlemsvillkoren men inte gjort det medvetet eller så tydligt. Varning tilldelas medlemmen när det handlar om tydliga och grova villkorsöverträdelser. Flera tillsägelser kan leda till en varning och flera varningar leder till avstängning från sajten. När en medlem varnas får denna 24 timmars skrivstopp och kan inte posta fler inlägg på ett dygn. Missbrukas anonymfunktionen för att bryta mot reglerna dras denna förmån in en tid.

Inlägg kan ibland också plockas bort utan att det ligger några regelbrott bakom. Då får medlemmen endast ett meddelande med information om orsaken. Anmälningar utan grund nekas.

Moderatorer och deras befogenheter
En moderator är en medlem som genom god påvisad nätkännedom och rätt egenskaper blivit utsedd av Familjelivs redaktion till att hjälpa till med upprätthållningen på Familjeliv. Moderatorn har högre status bland medlemmar, dvs de beslut som en moderator gör eller informerar om måste andra medlemmar följa. Här finns lista på aktuella moderatorer för Familjeliv: http://www.familjeliv.se/Forum/moderators.php

Moderatorn kan även gå in och styra upp en tråd som håller på att spåra ur, utan att någon direkt ännu brutit mot några regler. Ett vänligt påpekande/tillrättavisande med hänvisning till sin moderatorstatus är brukligt. En sådan uppstyrning ska alltid respekteras.

Moderator som agerar i egenskap av Moderator använder den specifika profilen Moderator

http://www.familjeliv.se/hem/moderator/presentation.php

När en moderator deltar som privatperson i forumet skall dennes åsikter och uttalanden inte tolkas som officiella uttalanden från Familjeliv. I detta läge är moderatorn som vilken medlem som helst, och det är därför både OT och respektlöst att dra in moderatorstatusen i diskussionen. (Detsamma gäller förstås våra guider.)

Moderatorn får naturligtvis medverka med egna åsikter och engagera sig i alla möjliga frågor och ämnen, men får inte utnyttja sin ställning för att diskvalificera andra. Moderatorerna behandlar inte ärenden i diskussioner de själva deltar i. Våra ideella Moderatorer har inga möjligheter att granska enskilda medlemmars uppgifter eller andra tekniska uppgifter som redaktionen tillgår och har i övrigt samma funktioner som andra vanliga medlemmar.

Det tekniska ansvaret för moderering och support på Familjeliv.se sköts av ett externt företag. De som arbetar där har titeln Huvudmoderator. Huvudmoderatorer har administrativa rättigheter på sajten.
 
 Utöver huvudmoderatorerna har Familjeliv.se ett antal ideella moderatorer. Deras huvuduppgift är att hantera rapporterade ärenden och att hålla ordning i foumet. Dessa medlemmar har alltid texten "Moderator" under sitt nick, men kan förstås också fortsätta delta som vanliga medlemmar i forumsdiskussioner.

Observera att anmälningar och ärenden inte ska diskuteras i det publika forumet.

Hur kontaktar man en moderator?
Om du har frågor om ett ärende eller kring upprätthållningen kan du kontakta moderatorerna genom att mejla till support@familjeliv.se