Pallas Athena skrev 2008-07-08 22:49:14 följande:
Japp, vi har betalat resan med visa-kortet (Swedbank) och de ska ersätta oss för förseningen (dock vet jag inte hur mycket), men det trickiga är att vi hyrde huset privat och då läste jag någonstans att man inte kan få ersättning för det då, men det tror jag var på hemförsäkringen..Jag har kollat upp villkoren för Swedbanks visakortsförsäkring via Folksam, och där står ju så klart bara ett högsta belopp (upp till 2800 kr per familj för försening och upp till 3000 kr per väska som är försenad, dock bara för utlägg, för väskor borta i mer än 48 timmar upp till 5000 kr per väska..)Men i grundpriset borde vi i alla fall få räkna flygpriset, och förhoppningsvis även hyran av huset?Hemförsäkringen har redan betalat ut en schablonsumma för det försenade bagaget, och flygbolaget har lovat ersätta oss för hela eller en del av summan av det som vi har varit tvungna att inhandla pga förseningen.
När det gäller förseningen för personer så fick vi uppgift från vårat hemförsäkringsbolag att sådana schablonmässiga förseningar (utan utlägg som skall styrkas) kan man begära försäkring från flera håll. (Men sjukdomar och allt som skall styrkas med kvitto kan man bara bli ersatt från ett håll (och därmed så skall man kolla upp var man får bäst ersättning... (försäkringen eller flygbolaget) Ersättning för utlägg tex nödvändiga attiraljer pga av bagage förseningen ersätts bara en gång.).
Vi hade bett om förseningintyg från flygbolaget som vi skickade in till båda (visakortsförsäkring och reseskydd i hemförsäkringen) och fick ersättning från båda håll... Observera än en gång att jag verifierade detta med vårt försäkringsbolag flera gånger!!
Lycka till...
Och förresten ... acceptera inte att flygbolaget skriver ut en bolagscheck, vi fick vid ett tillfälle en check från British Airways som vår bank skulle ta 150 kroner i avgift för att lösa in!! Få de att sätta in pengar på ert konto istället... (Det gick bra med checken till slut vi fick tjata - att vi var ju förmånskunder osv så gjorde vår personliga bankkvinna ett avsteg från reglerna...)
