Phil & Teds VIBE - vi får inte till syskonsitsen - någon som kan hjälpa???

Hej!
Finns det någon P & T expert som kan hjälpa oss lite....? Vi köpte en VIBE för några månader sedan och har varit supernöjd med vagnen så länge vi använde den som singelvagn.

Nu har lillesyskonet anlänt och vi har provat vagnen med syskonsitsen monterad fram med det funkar verkligen inte!
Storasyster är 1 år och 9 månader och är ca 86 cm lång och väger 14 kg och hon får inte alls plats i syskonsitsen och ryms inte i selen. Det första som hände var att hon föll ur vagnen och slog huvudet i asfalten!

Har vi gjort något fel eller missat någon funktion?

Någon som vet eller haft samma problem och lyckats lösa det?

Vi är jättetacksamma för svar!