Sen/utebliven leverans

Ja klart du kan häva köpet. Handpenningen kan bli svårt att få tillbaka. Men du ska såklart ha tillbaka det med. Men som sagt dom verkar inte allt för samarbetsvilliga.

Vad heter företaget?

Du måste ge företaget en rimlig chans att leverera. Ge tilläggstid att leverans måste ske innan ett visst datum och meddela samtidigt att du avser att häva köpet om leverans uteblir till detta datum. Se till att göra detta skriftligt och få någon slags kvittens. Eftersom detta kan komma att bli viktigt för att få tillbaka handpenningen så kan du överväga om du inte ska göra det med rekommenderat brev så du får kvittens den vägen.

Därefter kan du begära att få handpenningen tillbaka. Om så inte sker kan du 

1) den lätta vägen gå via ARN.
2) stämma civilrättsligt i tingsrätten.

Variant två kostar omkring 900 kr har jag för mig, men det är kostnad som du sen kan kräva företaget på. Så länge beloppet som ni tvistar om är under ett halvt prisbasbelopp (dvs. om handpenningen är under ca 22 000 kr) kommer det att hanteras som ett förenklat tvistemål och kostnaderna som du eventuellt riskerar är av tämligen blygsam karaktär. 

www.hallakonsument.se/klaga-angra-eller-anmala/dina-rattigheter-som-konsument/sen-leverans/