Funktionshinder demens

En familjemedlem har fått diagnos demens, och två överläkare noterar i journal att personen behöver tillsyn dygnet runt, eftersom hjärnan är försämrad och dagliga rutiner glöms bort, vem som är vem glöms bort och orientering är omöjlig (hittar ej).

Biståndshandläggare har trots detta fakta underlåtit att undersöka demensvård, då man i eget telefonsamtal fått personen att säga att man vill bo hemma och att det fungerar (motsatsen sas av familj, läkare, sjukvård i vårdplaneringssamtal).

Kommunen dokumenterar beslut på basis av telefonsamtal, ej vårdplaneringssamtal.

Nu måste jag överklaga, det finns även två LVM från läkare so under senaste året avslagits av kommun. Personens liv är i fara!

Hur kan jag lägga upp detta? Så att fokus blir rätt och att jag nyttjar lag, journal o deras felaktiga hantering att kringgå möten med fullmaktsinnehavare?