Lämna tillbaka fåtölj med trasigt emballage

Fråga deras kundtjänst.
Ev kan du gå till bauhaus/hornbach/biltema/etc och köpa samma sorts papp som lådan är gjord av och stötta upp där den är trasig.
Att bara tejpa för en saknad/trasig sida låter som möbeln lätt kan skadas under transporten, och då kan företaget kräva betalning för den skadade produkten.

Ett företag har ingen rättighet att kräva att originalförpackningen skall vara hel. Däremot kan de göra ett prisavdrag men det skall också vara relevant mot hur mycket den är förstörd.
Har du köpt den via e-handel så gäller ehandelslagen och den är väldigt rak med att du får returnera varan efter att ha undersökt den. Och då kan det vara så att man har varit tvungen att bryta en förpackning. 
Ta kontakt med företaget och fråga vad som gäller, protesterar de och säger att förpackningen skall vara hel så hänvisa till att så säger inte e-handelslagen och du vill du returnera möbeln men i så fall kan acceptera ett mindre avdrag. Är man inte överens så kan man vända sig till ARN. 
Tänk på att du endast har 14 dagars öppet köp om inget annat anges.
Du skall även meddela företaget(helst skriftligt) att du vill utnyttja din ångerrätt.

Ett företag har ingen rättighet att kräva att originalförpackningen skall vara hel. Däremot kan de göra ett prisavdrag men det skall också vara relevant mot hur mycket den är förstörd.
Har du köpt den via e-handel så gäller ehandelslagen och den är väldigt rak med att du får returnera varan efter att ha undersökt den. Och då kan det vara så att man har varit tvungen att bryta en förpackning. 
Ta kontakt med företaget och fråga vad som gäller, protesterar de och säger att förpackningen skall vara hel så hänvisa till att så säger inte e-handelslagen och du vill du returnera möbeln men i så fall kan acceptera ett mindre avdrag. Är man inte överens så kan man vända sig till ARN. 
Tänk på att du endast har 14 dagars öppet köp om inget annat anges.
Du skall även meddela företaget(helst skriftligt) att du vill utnyttja din ångerrätt.

Ett företag har ingen rättighet att kräva att originalförpackningen skall vara hel. Däremot kan de göra ett prisavdrag men det skall också vara relevant mot hur mycket den är förstörd.
Har du köpt den via e-handel så gäller ehandelslagen och den är väldigt rak med att du får returnera varan efter att ha undersökt den. Och då kan det vara så att man har varit tvungen att bryta en förpackning. 
Ta kontakt med företaget och fråga vad som gäller, protesterar de och säger att förpackningen skall vara hel så hänvisa till att så säger inte e-handelslagen och du vill du returnera möbeln men i så fall kan acceptera ett mindre avdrag. Är man inte överens så kan man vända sig till ARN. 
Tänk på att du endast har 14 dagars öppet köp om inget annat anges.
Du skall även meddela företaget(helst skriftligt) att du vill utnyttja din ångerrätt.

Lektion 1: Fota skadade paket redan vid mottagandet, innan ni öppnar det!

Tack för svar allesammans! 

Det var inget fel med paketet från början. Det är bara själva varan jag inte är nöjd med och vill återlämna, fast jag har gjort sönder paketet vid öppning vilket jag undrar de godkänner om man ska lämna tillbaka en vara. 

Företaget kräver inte att originalförpackningen ska vara hel. Läster du inte TS innan du svarar?