• Anonym (Arg kund)

    Har de rätt att vägra byte?

    Igår köpte jag en dryck i en delikatessbutik. Den stod på en hylla bakom kassan så det var personen i kassan som tog ner den.

    Jag betalade, fick flaskan och gick hem. Tänkte inte mer på det. Min man reagerade sen på att jag fått fel smak, det stod på franska som jag inte förstår, så var inget jag reflekterat över. Färgen stämde så jag hade inget anledning att tro att det var fel.

    Idag gick jag tillbaka med den, men de vägrade byta för de gör inga byten!? Det var ju de som gett mig fel!?

  • Svar på tråden Har de rätt att vägra byte?
  • Kjell2
    Anonym (Arg kund) skrev 2019-05-06 08:58:32 följande:
    Det syns att den är oöppnad, den går inte att återförsluta så ?osynligt?.

    Går tillbaka idag och säger till om reklamation istället och ser vad de säger.
    Har du kvar kvittot? 
  • Anonym (Arg kund)
    Kjell2 skrev 2019-05-06 09:33:42 följande:

    Har du kvar kvittot? 


    Ja.
  • Anonym (Arg kund)
    Praktisk58 skrev 2019-05-06 09:29:48 följande:

    TS räknar Systembolaget som delikatessbutik.

    Jag vet i alla fall inte någon annan delikatessbutik som har svindyra flaskor med fransk text bakom disken.


    Då är det du som är oerfaren.
  • Kjell2
    Anonym (Arg kund) skrev 2019-05-06 09:52:54 följande:
    Nej jag är inget troll, vad är det som är idiotiskt med att vilja få byta något som är kassörens tabbe?
    Om butiken vägrar och du anser dig har rätt vänd dig till din komunala konsumentvägledare och sen till ARN.


  • Praktisk58

    Men så tala om vad du har köpt som du inte får byta.

    Eftersom jag är så oerfaren så tror jag inte på dig annars SkålSkålSkålSkålSkål

  • Anonym (Humor)
    plättarmedsylt skrev 2019-05-06 09:18:54 följande:

    Nej, jag glömde att du hade skrivit att du köpte den i delikatessbutiken. Det var ett tag sedan jag läste trådstarten.


    Guldfisk?

    Tråden startades igår kväll, men det var så länge sedan du läste trådstarten att du inte kan komma ihåg den...
  • Anonym (Arg kund)
    Praktisk58 skrev 2019-05-06 10:05:44 följande:

    Men så tala om vad du har köpt som du inte får byta.

    Eftersom jag är så oerfaren så tror jag inte på dig annars


    Det gör mig faktiskt inget att du inte tror mig.

    Det är helt irrelevant vad det är.
  • Anonym (Humor)
    Praktisk58 skrev 2019-05-06 10:05:44 följande:

    Men så tala om vad du har köpt som du inte får byta.

    Eftersom jag är så oerfaren så tror jag inte på dig annars


    Menar du att du aldrig varit inne i ex.vis en saluhall? Där brukar varorna ofta finnas på hyllor och i diskar och expediter ger en det man frågar efter.

    Om du har så snäva erfarenheter av handel så kanske du helt enkelt inte är rätt person att råda TS. Det finns säkert någon tråd om Lidl som du kan engagera dig i istället.
  • plättarmedsylt
    Anonym (Humor) skrev 2019-05-06 10:06:31 följande:

    Guldfisk?

    Tråden startades igår kväll, men det var så länge sedan du läste trådstarten att du inte kan komma ihåg den...


    Ja, jag minns inte alla detaljer i alla trådstarter jag läser här på FL. Menar du att jag ljuger och visst kom ihåg att TS hade handlat i en delikatessbutik, men att jag är så korkad att jag tror att man köper mediciner i delikatessbutiker?
Svar på tråden Har de rätt att vägra byte?