Kan inte handla på faktura fast mina anmärkningar försvunnit?

Att ta faktura, är bra om man inte får leveransen.  Tänk om företaget du beställer från, levererar med morgondistribution. Den transportören ställde mitt paket med dyrbara håroljor utanför min dörr! Jag bor i en förort till jönköping, smart tänkt!