SNÄLLA...ngn datorkunnig...

Det kanske används? Är programmet öppet? Testa att starta om och ta bort det innan ni gör något annat på datorn.

har du testat gå in på kontrollpanelen -> Lägg till eller ta bort program -> Titta om programmet finns där/avinstallera det därifrån

?

det har min man provat ett antal gr idag...så fort han försöker antingen sätta på spelet eller avinstalera den...hoppas det upp ett X varningsskylt....vi har haft probs med vårt virusprogram nyligen, men han fick den att funka...kan det vara ngt virus som stör?
Han har även försökt o formatera datorn men det kan han inte heller göra...X med en gång

ingen....?

han har varit på Windows o Packard bells sida...på deras support, för att prova alla felmeddelandena, men INGET har funkat..

Är det nån kod eller så med i felmeddelandet?
Testa googla det i så fall..

underlättar om du skriver vad det står i felmeddelandet, tror inte det är så många tankeläsare här. Formatera om går det alltid att göra, men om han försöker formatera om inne från windows så kan jag förstå att det inte fungerar, svårt för programmet att ta bort sig själv.

tro mig, han har försäkt med allt...och självklart har han inte försökt o formatera datorn på Windows sida :)

Då borde det hur bra som helst att formatera, om han nu inte gjort på fel sätt. Hur gjorde han och som sagt skriv vad du får för felmeddelande.

det är ju min man som har försökt hela helgen o han jobbar idag så jag kan inte fråga honom nu...