Har köpt ny telefon och bytt abonnemang-internet funkar inte

Jag flyttade mitt nuvarande nummer från tele2 till tre och har fått bekräftat att nya abonnemanget är aktivt på den nya telefonen. Dock funkar inte 3G /4g internet ute vilket är frustrerande. Gick in till Elgiganten där jag köpte telefonen och de kunde inget utan bad mig bara ringa till tre som har stängt idag. Känns frustrerande att gå utan internet ute... har kollat alla inställningar inget funkar, någon som kanske vet?