Bedragare tjänar pengar på Swedbank-haveriet: "Tydliga signaler"
Swedbank har fortfarande en del "följdverkningar" efter it-haveriet i slutet av förra veckan. Nu varnar banken också för att bedragare utnyttjar situationen.
Swedbank drabbades kvällen till torsdag av ett stort it-haveri. En uppdatering av ett system gick fel och för många kunder såg det plötsligt ut som de hade minus på sina konton.
Bankens kundtjänst och sociala medier översvämmades av oroliga människor som inte kunde handla mat eller betala räkningar. Först ett dygn efter att problemen uppstod uppgav Swedbank att det var löst.
"Grundproblemet är löst och rättat men det finns följdverkningar som kan påverka kunder. Det finns transaktioner som inte är slutförda efter rättningarna. Detta kan göra att kunder ser ett värde som upplevs som felaktigt", skriver banken på måndagen.
Bedragare ringer upp Swedbank-kunder
Nu står det klart att bedragare passar på att utnyttja situationen kring störningarna genom att ringa upp kunder och utge sig att vara från Swedbank.
"Vi uppmanar våra kunder att aldrig lämna ut kontouppgifter, kortuppgifter, BankID eller annan personlig information till någon som ringer upp. Banken arbetar inte så. Om någon ringer upp och erbjuder hjälp med bankärenden, tacka nej och lägg på", skriver Unni Jerndal, senior rådgivare på Swedbank till TT.
Det förekommer också att Swedbank-kunder blir kontaktade av bedragare via sociala medier. Swedbank uppger att alla kontakter går via bankens egna digitala kanaler, kundcenter eller kontor.
Exakt omfattning på bedrägerierna är enligt Unni Jerndal svårt att uppskatta, mer än att det rör sig om "tydliga signaler".
Läs mer:
-
Experten: Så kan du fortsätta spara – när du är föräldraledig
Många nyblivna föräldrar slutar spara pengar när inkomsterna krymper. Men det är ett misstag. Nordeas privatekonom ger sina bästa spartips inför – och under, föräldraledigheten.
-
Matpriserna fortsatte upp – här är matvarujätten som höjer mest
Efter att matpriserna legat stilla i några månader höjdes de igen i november för andra månaden i rad, enligt den oberoende sajten Matpriskollen. – De varor som sticker iväg, de sticker iväg riktigt mycket, säger Ulf Mazur, vd och grundare.
-
Förslaget: Låt bli räntan och höj barnbidraget
Rädda de svaga hushållen, satsa på välfärden och låt bli att höja räntan. Det är slutsatserna i LO-ekonomernas nya prognos och ekonomiska recept. Inflationen kommer att falla av sig själv, enligt chefsekonom Laura Hartman.
-
Så mycket dyrare har din midsommarkasse blivit
Minns du hur det var innan matpriserna började rusa? En typisk matkasse för midsommarkalaset kostar nu flera hundralappar mer, enligt Matpriskollen. – Tittar man bara på ett år så får man inte hela bilden, säger Ulf Mazur, vd och grundare av Matpriskollen.
-
Livsmedelsproducenterna efter höjda matpriserna: Skyll inte på oss
Livsmedelskedjorna pekar på leverantörerna när det gäller skenande matpriser. Men matproducenterna slår i från sig. – Om dagligvaruhandeln skyller på oss är det djupt olyckligt, säger Daniel Emilsson, pressansvarig på Livsmedelsföretagen.
-
Föräldrar berättar: Små spartips som gör skillnad
Vi har samlat ihop ekonomiska tips som Sveriges föräldrar delat med sig av i vårt forum. Små förändringar som gör skillnad för din ekonomi.