Avsluta konto??

Jag ska avsluta ett konto på Nordea. Ringde dit idag. Men måste gå in på banken och göra det. Så det inte finns risk att det är någon annan. Men på internet vet jag inte hur det funkar.
Tyckte jag kunde fått avsluta mitt över telefonen. Får ett årsbesked varje år och det är en offantlig summa på 16kr. Hade fått 10öre i ränta....