Snälla hjälp! e-posten funkar inte...

jag kan inte skicka e-post med outlook express och telias bredband. Har funkat hela tiden-i helgen slutade det. Telia har rekommenderat mig att skaffa nya inloggninguppgifter och det har jag gjort. Webmail funkar, men inte på min dator.
Jag har startat om datorn enligt konstens alla regler. Kan någon hjälpa mig?
Telia sa efter mer än en timme i kö-vi hjälper dig inte! Kontakta microsoft!