Sweet life skrev 2012-01-08 13:01:06 följande:
Efter att själv ha jobbad på banken i ca 1 år så ser man den enorma skillnaden man har i bemötande osv. beroende på vem man har med att göra...
För att göra det enkelt så är taxeringskalendern mer intressant för handelsbanken än den är för Nordea eller SEB...
Jag minns en av mina första dagar på banken när jag gick tillsammans med en annan kvinna för att komma in i system osv. Det kom in en kvinna med tre barn som ville flytta över sina konton till oss. Hon såg ut som en medelsvensson. En kreditupplysning gjordes, inga krediter eller anmärkningar men den syrliga tonen hos min kollega glömmer jag aldrig. "Du är inte välkommen som kund hos oss, eftersom du inte har den inkomst som vi eftersträvar hos våra nya kunder"...
Jag vart chockad och frågade efter att kunden lämnat oss vad hon menade med det.. "ja men det ser du väl, vi kan ju inte ha såna där som kunder"... Med "såna där" menar hon vanliga svenskar utan stora sparanden eller mångmilljonlån...
Naturligtvis hänger det på personlighet hos de anställda också. Men jag vet att vårt lokala bankkontor glatt har tagit emot arbetslösa ungdomar som nya kunder t ex. Har aldrig sett någon bli otrevligt bemött där, och då är jag ändå in ett par gånger i månaden sedan flera år tillbaka.
