Mamman vägrar kontakt

Vi har en son som är 6 år. Han bor hos mig och hans mamma varannan vecka.
Jag har försökt via mail (som är vår enda kontaktväg som hon valt) att få en bättre kontakt för vår sons skull. Men hon svarar aldrig.
Något tips eller råd för hur jag ska göra för att vår son inte ska må dåligt av detta? Jag pratar aldrig om hans mamma, och därmed aldrig något negativt.

När han varit hos mig en vecka så kissar han på sig ett par gånger den dagen då det är "byte". Det är på dagis, men han kissar på sig hemma hos mig.

Vad kan det bero på? Jag lägger ingen skuld när det händer, torkar upp och säger att nu är det ok.
PS: Det händer aldrig på dagis enl personalen.