Tokig på detta...bredband osv.

Hallå alla som har fiber vad har ni för företag för era tjänster?

Börjar tröttna rejält på det stora företaget som börjar på Te slutar på a. Deras routrar går ju sönder jämt och ständigt. En affärsidé möjligtvis så man (kunden) måste bekosta nya hela tiden.

Vi har en grundförening i botten som har ett sorts basicavtal med detta bolag.

Vi har alla i villaområdet som ville ha fiber själva finansierat själva fiberdragningen, detta 2014. Och vi betalar varje månad för service, underhålls och nät osv till denna förening.

Men problemet är att detta stora mellanföretag som vi har tv-tjänsterna och bredbandet, är ju omöjliga att få ta i och när man väl får det så och de gör alla felsökningar igen över telefon, de flesta redan gjorda innan jag ringer givetvis. Så får vi nu vänta ytterligare 4 dagar innan en tekniker massar sig hit. Sedan ytterligare väntedagar på en ny router, då detta felet aldrig kunnat avhjälpas tidigare utan routern har behövt bytas. Då är det samma problem som det det varit tidigare 4 ggr, orangelampa lyser på routern inga tjänster fungerar. Då är denna ändå ny sedan bara 3 månader.

Har ni andra sådana problem? Sedan ska vi glatt betala för alla tjänster som vanligt trots att inget kommer fungera mest sannolikt förrens vi får en ny router i början på nästa vecka om vi har tur, så kanske 12 dagar ca. Ingen kompensation eller något, sedan istället för att försöka avhjälpa problemet försökte supporten lura på mig ett nytt extra avtal med flera nya routrar och förstärkare som vi inte alls behöver. Oseriöst.

Måste man ens ha detta bolag? Vi har ju ändå internet till huset som vi betalar för till den här nätföreningen, kan man inte skaffa en egen router? Det måste ju även finnas andra företag som kan erbjuda tv-tjänsterna tex?

Vad rekommenderar ni här på Familjeliv?