• Anonym (.)

    Löjlig grej att begära om möte eller överhuvudtaget klaga om?

    I hela mitt liv, alltså tjugofyra år har jag levt ett kontrollerad, isolerat liv. Jag har även upplevt fysisk & psykiskt våld.

    Efter 24 års tid av olika sorters våld kom jag slutligen till ett skyddad boende.

    Det har varit en okej tid egentligen.. Men jag vill prata direkt om när jag skulle flytta ut. Jag fick lov att välja en personal att följa med. Jag kunde förstås åka själv eller shoppa tillsammans med en kompis, ifrån den sortens kontaktnät jag har lyckats skapa utanför boendets ''liv''.

    Låter kanske konstigt, men jag var noga med att vilja ha denna upplevelse så bra det bara kunde gå. Jag valde en personal just för att det är ändå min sista tid och vänner kommer jag ju fortsätta träffa.

    Så jag var noga med vilken av personalen som skulle få följa med. Mina tankar flög förstås runt mig om jag har möjlighet att välja en säkerhetssamordnare eller med kuratorn som jag har fått prata med. Jag tänkte för mig själv att jag inte ens skall fråga, för det kommer säkert bli nej i alla fall. Så jag tänkte på vissa i kontaktperson-personalen.

    Så det vart en kontaktperson som vi bara kan kalla för ''IDA''.

    Allt börjande egentligen fint på IKEA. Jag hade förberett mig med inköpslista. Vi kollade på soffor och olika saker och jag tyckte mycket var spännande. Det kommer ju helt enkelt vara som så att alla möbler jag väljer, kommer vara mitt. Jag hade sparade pengar, så inga pengar kom ifrån staten.

    Det var bra tills vi kom till sängavdelningen.

    Plötsligt förändrades ''IDA''. Det var en försäljare som jag misstänker att ''IDA'' tyckte var attraktiv och det märktes väldigt tydligt. Så ''IDA'' tillsammans med försäljaren tjatade på mig att köpa en sänggavel. Jag var bestämd på att inte köpa någon sådan för jag fann ingen poäng med den. Jag hade dessutom min inköpslista + mina pengar att tänka på så jag faktiskt har råd med det jag ville köpa. Jag var framförallt insatt i att köpa en tempur-liten madrass, som jag förstått är dyr (Jag visste inte hur mycket sådant kostade exakt). Så jag ville vara försiktig med det jag har.

    Jag blev aldrig övertalat med att köpa sänggaveln. Jag blev in-tjatat.

    Jag mådde allvarligt dåligt efter detta och blev inåtvänd. Idag fortsätter jag prata med en kurator som har hand om människor som blivit våldsutsatta i nära relationer (Inte samma kurator från boendet). Och jag misstänker att jag har PTSD och det gör kuratorn också. Jag tyckte inte om att hon faktiskt kontrollerade och tjatade på mig att köpa sänggaveln som jag egentligen inte ens ville eller behövde överhuvudtaget.

    Efter att jag vart inåtvänd så brydde hon sig ännu mer vad jag skulle ha. T.ex när vi tittade på lampor så sa hon någonting, som fick mig att gå vidare till nästa avdelning.

    När vi kom till själva ''lagret'' efter våran tittade på möbler. Så ville hon att vi skulle hem. Vi skulle alltså inte köpa någonting. Just i det ögonblicken var jag förvirrad. Jag kan tänka mig att en ''normal'' person hade kunnat säga: ''Men vadå? Nu när vi kommit till lagret kan vi ju bara plocka på med möblerna och köpa. Varför skall vi dra?''. Och det är något jag skulle kunnat säga om det var idag, känner jag. Men just där vart jag så förbannad inåtvänd.

    Jag mådde dåligt över hennes sätt att kontrollera att jag skulle köpa en sänggavel för att försäljaren stod där. För efter att jag gått med på att köpa sänggaveln så kunde mannen knappa in saker och ting i sin dator = Vi kunde vara där och ''prata'' och ha kontakt med honom.

    Anledningen till varför jag tror hon fann mannen attraktiv är hennes plötsliga sätt att agera när försäljaren dök upp. Även det där med att hon ville ta allt nästa dag; var för att hon helt plötsligt kom nästa dag med mascara, ögonskugga och röda läppstift + röd blus & strumpbyxor.

    Dessutom gick vi direkt till sängavdelningen när vi kom till IKEA igen.


    Dessutom ''försvann'' hon när jag skulle betala för grejerna. Det såg ut som om hon tog sin väg återigen till sängavdelningen, men jag är inte säker. Jag har dessutom den uppfattningen om ''IDA'' sedan tidigare att hon inte har bekymmer med att ''ta det hon vill ha'' när det kommer till män. ALLTSÅ hon kan flörta/fråga nummer ifrån okända män. Och det är helt okej, jag vart bara väldigt ledsen att det skedde på min dag.

    Jag såg nämligen IKEA som något väldigt viktigt för mig.

    Jag tror själv till IKEA för mig själv och köpte bl.a lampor och spegel som jag hade i min inköpslista + så lämnade jag tillbaka sänggaveln. Jag köpte även dammsugare, strykjärn och strykbord någon annanstans. Allt detta har fått mig att må vansinnigt dåligt.

    Jag har försökt prata med ''IDAS'' chef och svaret vart: ''Jag kan inte ta ansvar för mina anställda''. Under samtalet så sa även chefen: ''Du är en vuxen människa''.

    Vilket fått mig att försöka dra till högsta hönsen. Den som har mer koll på samtliga boenden i den orten jag bor i och/eller till kommunen. Men jag har inte riktigt vågat. Även om jag har fått bekräftelse att detta är något som jag visst kan dra upp med. Jag vet dock inte om jag skall nämna om försäljaren/attraktionen. Men att tjata på mig att köpa något jag inte ville ha och andra grejer kan jag kanske nämna?

    Jag har seriöst mått fruktansvärt.

    Innan jag liksom, samlar på mig mod, så ville jag skriva ner detta. Höra kommentarer. Hur kan jag formulera mig på bästa sätt och så. Jag är lite rädd att ta kontakt. Det bästa hade varit om jag fick prata med ''IDA'' vilket hon har i början pratat i munnen på mig och samtalet avslutades odramatisk. Men knappt något som jag fått chansen att säga i mitt tycke + hennes chef som verkar stå vid hennes sida. Men jag har en känsla av att den ''stora'' chefen inte skulle göra så. Jag pratade med min f.d säkerhetssamordnare och hon stöttade mig och var lyhörd. Så jag fått bekräftelse att detta är liksom något helt okej att ta upp.

    Det är egentligen andra saker på boendet, men framförallt på IKEA som hänt ''små'' saker, som jag inte just nu kan skriva ner.

    Tack för att ni har läst!

    Vad tycker ni?

  • Svar på tråden Löjlig grej att begära om möte eller överhuvudtaget klaga om?
  • Physalis
    Anonym (.) skrev 2020-12-16 16:46:45 följande:

    Just exakt sådan här svar ville jag få fram! Helt fantastiskt, nu är jag lite mer klokare och skall absolut inte ta upp hennes beteende om att klä sig eller fann en man attraktiv. Jag tyckte själv att det hade varit svårt att prata om, just för att det lär inte vara särskilt troväridgt, precis som du skrev.

    Tack! :)


    Nu när jag läser mitt svar igen så ser jag att det kan tolkas som att jag menar att exemplen i första stycket är oväsentligt vilket jag inte alls menade. Tur att du förstod

    Jag förstår vad du menar. När man är sårad och ledsen så känns alla detaljer viktiga för en själv och det kan bli svårt att sortera ut vad som är viktigt att nämna när man ska prata om det i ett sånt här sammanhang. Hoppas du får ihop det nu så att det blir bra.
    Korrekturläser som en kratta
  • Anonym (.)
    Physalis skrev 2020-12-17 00:54:46 följande:
    Nu när jag läser mitt svar igen så ser jag att det kan tolkas som att jag menar att exemplen i första stycket är oväsentligt vilket jag inte alls menade. Tur att du förstod

    Jag förstår vad du menar. När man är sårad och ledsen så känns alla detaljer viktiga för en själv och det kan bli svårt att sortera ut vad som är viktigt att nämna när man ska prata om det i ett sånt här sammanhang. Hoppas du får ihop det nu så att det blir bra.
    Jag läste ditt stycke en andra gång och jag misstolkar fortfarande inte det stycket. Tycker att du formulerade dig väl i text. Du ger mycket bra stöd!

    Du verkar verkligen förstå det här! Absolut, jag begrep att jag förmodligen bör sudda bort vissa grejer att ta upp och bara ta upp det som faktiskt är det absoluta viktigast för samtliga chefer.

    Jag har ännu inte riktigt vågat höra av mig. Känns jätteläskigt! Jag skall försöka göra det under dagen.
  • Physalis
    Anonym (.) skrev 2020-12-18 10:24:36 följande:

    Jag läste ditt stycke en andra gång och jag misstolkar fortfarande inte det stycket. Tycker att du formulerade dig väl i text. Du ger mycket bra stöd!

    Du verkar verkligen förstå det här! Absolut, jag begrep att jag förmodligen bör sudda bort vissa grejer att ta upp och bara ta upp det som faktiskt är det absoluta viktigast för samtliga chefer.

    Jag har ännu inte riktigt vågat höra av mig. Känns jätteläskigt! Jag skall försöka göra det under dagen.


    Tack för komplimangen

    Önskar dig lycka till och att de tar sig på allvar!
    Korrekturläser som en kratta
  • Anonym (.)
    Physalis skrev 2020-12-18 12:00:16 följande:
    Tack för komplimangen

    Önskar dig lycka till och att de tar sig på allvar!
    Sådär! Man kan nästan säga att jag har vankat runt nästa hela eftermiddagen fram till nu och jag tänkte dessutom ta en promenad innan mörkret fallet. Men äsch! Ett SMS har i alla fall skickats nu och jag var tydligt med att vi kan ta allt när Julen och så är över. Kändes extra dumt att jag inte skickade någon SMS tidigare, under veckan eller ännu tidigare vore inte heller så dumt.

    Tack för allt stöd, skall ni alla ha!! Det har hjälpt mig enormt att skicka iväg detta SMS och fått mig att förstå att det inte är en bagatell grej. Känns så skönt när någon ovan även nämnde att vem som helst skulle bli sur om man blev in tjatat.

    TACK IGEN!!

  • Anonym (Moi)

    Nu har du ju lämnat tillbaka sänggaveln.

    Skulle säga att det helt beror på hur länge sedan det var. Häromdagen eller upp till ett par veckor sen, visst ok... Två månader sen eller längre så behöver du snarare prata med någon för att reda ut din låsning.

  • Anonym (.)
    Anonym (Moi) skrev 2020-12-18 18:22:46 följande:

    Nu har du ju lämnat tillbaka sänggaveln.

    Skulle säga att det helt beror på hur länge sedan det var. Häromdagen eller upp till ett par veckor sen, visst ok... Två månader sen eller längre så behöver du snarare prata med någon för att reda ut din låsning.


    Enligt VOI så har man rätt att klaga inom två år.
  • Anonym (E)
    Anonym (.) skrev 2020-12-18 21:40:27 följande:
    Enligt VOI så har man rätt att klaga inom två år.
    VOI?
  • Anonym (Moi)
    Anonym (.) skrev 2020-12-18 21:40:27 följande:

    Enligt VOI så har man rätt att klaga inom två år.


    Men hur länge sedan är det? Enligt din upplevelse pressade denna personal dig att köpa en sänggavel du inte ville ha och senare lämnade du tillbaka den. Handlar det om veckor så absolut. Handlar det om månader och du inte har nya saker att anmärka på med denna personal så är svaret att problemet snarare ligger hos dig och du kanske behöver hjälp att bearbeta det om du brukar fastna i saker, men att höra av sig till hennes högsta chef långt senare är en märklig sak att göra. Ja. Det var ju det du ville ha svar på. Var det förra veckan så fine
  • Anonym (E)
    Anonym (Biobonus) skrev 2020-12-20 01:11:15 följande:

    Det här hände väl för länge sedan? Att ta upp det nu vore lite konstigt. Det bästa för ditt välbefinnande vore nog om du kunde släppa händelsen och se framåt istället.

    www.familjeliv.se/forum/thread/80274656-hur-galet-ar-detta-bekrafta-att-en-mycket-viktigt-stund-for-mig-vart-saboterad


    Se där, jag är den sista som kommenterat. Det var inte den första tråden heller.


     


    TS. Du fixerar och jag tror inte att det skulle hjälpa att ha möte om detta. Säger de fel saker som tidigare så blir det nog bara värre.

  • Anonym (.)
    Anonym (Sillen) skrev 2020-12-16 13:33:55 följande:

    Förlåt, det är om möte du undrar förstår jag nu! Men ja, det tycker jag absolut du ska ta upp. Som du säger att du blev övertalad att köpa dyra saker du inte behövde/ville ha, men också att det var oprofessionellt av Ida att bete sig som hon gjorde, om det nu är som du beskrev det.


    Anonym (Jao) skrev 2020-12-16 13:53:13 följande:

    Jag tycker att din reaktion talar för sig själv. Upplevelsen blev dålig för att personen Ida inte kunde se ditt behov eller hade din problematik eller behov i åtanke. Att tjata på dig att köpa saker du inte vill ha eller behöver var galet. Jag hade blivit skitsur på vem som helst som betedde sig så, det gör man inte vilken relation man än har med varandra. Och kanske är det extra viktigt för dig med de "problem" du har? Hon behöver få sig en funderare på hur hon bemöter folk i sitt yrke. Och hon borde be dig om ursäkt.

    Ja du är en vuxen människa men du har väl också haft detta boende just för att du behöver extra stöd och hjälp? Nä, begär ett möte som sagt, inte minst kanske för att du själv behöver hantera det som hände och sen komma över det och få hjälp med att sluta "älta" (i brist på bättre ord) detta.


    Physalis skrev 2020-12-16 15:28:30 följande:

    Jag tycker också hon låter oerhört oproffsig. När du talar med chefen så tycker jag att du ska fokusera på fakta och inte tolkningar och oväsentligheter. T ex att hon tillsammans med butiksanställd tjatade på dig om att köpa dyra saker du inte behöver, försöka avbryta eller avbröt hela resan på slutet utan att förklara varför.

    Att ta upp att hon tar för sig av män enligt rykten, klär sig på ett visst vis och flirtar är något som kan ta fokus på vad hon faktiskt gjorde mot dig och sänka din trovärdighet. Du får Isåfall konkretisera hur detta hindrade henne från att utföra sitt uppdrag korrekt eller hur påverkade dig negativt. Exempelvis om hennes samtal med personalen tidsmässigt hindrade dig på något sätt.



    Tack till alla er!! Anonym (Sillen), Anonym (Jao) & Physalis!

    Mötet har blivit av, ÄNTLIGEN! Anledningen till varför jag fick vänta så länge var just för att det var corona-kris och man bad mig att vänta. Nu äntligen hade jag möte. Jag satt i väntrummet, jag var oerhörd nervös och trodde att jag skulle få ett suckade och sedan kasta ut mig för att det skulle räknas som bagatell grej.

    Men sedan jag fick bekräftelse om när jag skulle träffa chefen + någon annan, så tänkte jag på denna tråd och bland annat det stöd jag fick härifrån. Det var faktiskt just eran inlägg jag tänkte på!

    Ni skall ha en sådan stor tack!

    Physalis, tack vare dig tog jag inte upp om flirtade som personalen har som rykte och vad jag noterade på IKEA. Hade du inte skrivit ditt inlägg, så hade jag nog tagit upp det fallet. Då kanske mitt trovärdighet hade sänkts. Men jag måste fråga; varför skulle det egentligen sänkas? Tänk så att hon hade redan ett sådant rykte i verksamheten? Men oavsett om hon har sådan rykte även i arbetslivet, hur kommer det sig att jag inte borde ha tagit upp det? Jag är bara nyfiken :)

    Jag kommer äntligen få hjälp med att bland annat bli av med möbler som jag inte ville ha och kommer eventuellt få åka till IKEA igen och bli tagen på allvar. Jag är så glad och ser framemot IKEA shoppingen och få köpa det jag är intresserad över. Kanske en löjlig grej när ni läser detta. Men jag har levt väldigt begränsad liv + väldigt kontrollerad m.m. Så jag tycker detta känns bra över hur jag blev tagen under mötet.

    Allt känns skönt!

  • Anonym (Ghost)
    Anonym (.) skrev 2021-03-08 16:42:35 följande:
    Anonym (Jao) skrev 2020-12-16 13:53:13 följande:

    Jag tycker att din reaktion talar för sig själv. Upplevelsen blev dålig för att personen Ida inte kunde se ditt behov eller hade din problematik eller behov i åtanke. Att tjata på dig att köpa saker du inte vill ha eller behöver var galet. Jag hade blivit skitsur på vem som helst som betedde sig så, det gör man inte vilken relation man än har med varandra. Och kanske är det extra viktigt för dig med de "problem" du har? Hon behöver få sig en funderare på hur hon bemöter folk i sitt yrke. Och hon borde be dig om ursäkt.

    Ja du är en vuxen människa men du har väl också haft detta boende just för att du behöver extra stöd och hjälp? Nä, begär ett möte som sagt, inte minst kanske för att du själv behöver hantera det som hände och sen komma över det och få hjälp med att sluta "älta" (i brist på bättre ord) detta.



    Physalis, tack vare dig tog jag inte upp om flirtade som personalen har som rykte och vad jag noterade på IKEA. Hade du inte skrivit ditt inlägg, så hade jag nog tagit upp det fallet. Då kanske mitt trovärdighet hade sänkts. Men jag måste fråga; varför skulle det egentligen sänkas? Tänk så att hon hade redan ett sådant rykte i verksamheten? Men oavsett om hon har sådan rykte även i arbetslivet, hur kommer det sig att jag inte borde ha tagit upp det? Jag är bara nyfiken :)


    Därför att det 1) inte alls är relevant för ditt möte och 2) så ställer det dig i dålig dager att du ens tar upp skvaller, dvs skitsnack på ren svenska, både för att det är just rykten och dels för att det faktiskt är nåt du inte har med att göra alls.
  • Anonym (Jao)

    Härligt! Bra jobbat!

    Och lycka till på IKEA. Jag fattar absolut att du ser fram emot det. Har inte varit i närheten av din situation men liiiite liknande i andra situationer och kan verkligen förstå hur mycket man kan längta efter något så till synes trivialt.

    Heja dig!

  • Physalis

    Vad skönt att det gick så bra! Såg dina frågor men känner att ghost gav ett bra svar.


    Korrekturläser som en kratta
  • Anonym (.)
    Anonym (Ghost) skrev 2021-03-08 17:13:24 följande:
    Därför att det 1) inte alls är relevant för ditt möte och 2) så ställer det dig i dålig dager att du ens tar upp skvaller, dvs skitsnack på ren svenska, både för att det är just rykten och dels för att det faktiskt är nåt du inte har med att göra alls.
    Tack för bra svar! Det var faktiskt tack vare denna tråd som fick mig att inte säga något sådant. Utan jag sa bara så som det var. Rent faktamässigt och jag blev väldigt omhändertagande, eller hur man skall säga. De lyssnade verkligen på mig. Jag var rädd att jag skulle få ett stort suck och sedan utkastat. Det finns så snälla människor därute, inte minst härifrån som gav mig ett fint stöd och bra tips innan mötet!
    Anonym (Jao) skrev 2021-03-08 18:07:37 följande:

    Härligt! Bra jobbat!

    Och lycka till på IKEA. Jag fattar absolut att du ser fram emot det. Har inte varit i närheten av din situation men liiiite liknande i andra situationer och kan verkligen förstå hur mycket man kan längta efter något så till synes trivialt.

    Heja dig!


    Tack! Jag kommer nog ha så roligt på IKEA! Kommer bli skönt att bl.a få ordentliga saker som man faktiskt ville ha i början.
    Physalis skrev 2021-03-08 19:03:22 följande:

    Vad skönt att det gick så bra! Såg dina frågor men känner att ghost gav ett bra svar.


    Hej igen!

    Tack för ditt tips angående om att hålla min trut. Om det inte vore för dig, så hade jag nog gjort mig själv till en åtlöje. Jag hade nog berättat om ryktet. Så det känns bra att jag inte sa något sådant. Nu när jag tänker efter, så hade jag nog känt dålig samvete om jag fick det bekräftat att hon eventuellt skulle få en rejäl utskällning p.g.a ''flirtet''.


  • Anonym (.)
    Anonym (Ghost) skrev 2021-03-08 17:13:37 följande:

    Bra förresten att allt löste sig!


    Anonym (Jao) skrev 2021-03-08 18:07:37 följande:

    Härligt! Bra jobbat!

    Och lycka till på IKEA. Jag fattar absolut att du ser fram emot det. Har inte varit i närheten av din situation men liiiite liknande i andra situationer och kan verkligen förstå hur mycket man kan längta efter något så till synes trivialt.

    Heja dig!


    Physalis skrev 2021-03-08 19:03:22 följande:

    Vad skönt att det gick så bra! Såg dina frågor men känner att ghost gav ett bra svar.


    Dessa personer är ju också människor. Hur kan jag visa min uppskattning på bästa sätt? Vad hade ni velat att man gjorde?

    Jag försökte tacka så gott jag kunde, men jag vill visa min uppskattning på något vis. Hur hade ni velat att man visade uppskattning om ni var personal? Vad är rimligt och lämpligt och uppskattade? :)

    Tack för svar!

Svar på tråden Löjlig grej att begära om möte eller överhuvudtaget klaga om?