Byta sele?

Har en Maxi Costa Mobi som vi upptäckt att selen blivit halvt "avskavd" på. Har hittat var man kan beställa en ny men har ingen aning om var man lämnar in för att få den bytt? Den är köpt genom internet och mannen minns lägligt nog inte vilken butik han beställde den från, haha... Nån som vet vilka butiker eller så som byter? Är det dyrt?