vad har jag för rättigheter som konsument?

Forum Ekonomi & juridik Konsument/Inhandla

MarinaT

Äldre 8 Nov 08:20
2 svar

Citera Visa endast Anmäl

vad har jag för rättigheter som konsument?
Hej, jag har en fråga angående en vara jag köpt. Jag köpte en ellådcykel/cargobike för ca ett år sedan, cykeln fungerade i 4-5 månader sedan la den av. Det var dåligt väder så vi använde den inte och hade inte märkt att den slutat fungera, i sommras upptäckte vi detta. Nu har den ståt på ett cykelverkstad sedan juli. Företaget som vi köpte cykeln av vägrar mer att höra av sig. De var i kontakt med reparatören i början och skickade delar för reparation som var begagnade. så reparatören kommer inte någon vart. Och jag är trött på att jaga de hela tiden. Vad är mina rättigheter?
- «
- ‹
- Sida 1 av 1
- 1
- ›
- »
Svara i tråden
Svar på tråden vad har jag för rättigheter som konsument?
Långbenopluto

Äldre 8 Nov 08:29

#1

Citera Visa endast Anmäl

Ring o rådfråga konsumentvägledaren som finns i varje kommun.
mso

Äldre 8 Nov 08:39

#2

Citera Visa endast Anmäl

Vad är det för sorts fel?
Hur lång garanti tid har du?

Om du har garanti så kan försäljaren välja på att laga eller att du får returnera varan om de bedömer att det inte går att laga. Utbyte av produkt kan även det bli aktuellt.

Har du inte garanti så är det upp till dig att bevisa att detta är ett ursprungsfel då du fortfarande har reklamationsrätt.

«
‹
Sida 1 av 1
1
›
»

Svara i tråden

Svar på tråden vad har jag för rättigheter som konsument?