ullöss, vad beror de på?

Jag fick en blomma för några veckor sedan och efter någon vecka fick jag problem med vad som verkar vara ullöss. Jag hittar mängder av information om hur jag ska bli av med dom men ingen om vad det beror på och varifrån dom kommer. Jag vill ju kunna förebygga så jag inte får samma problem igen. Jag har inte haft det här problemet med några av mina andra blommor så min spontana tanke är att dom oturligt nog hängde med från butiken?
Någon som vet?