• Anonym (-.)
    Äldre 29 Jul 21:21
    52924 visningar
    138 svar
    138
    52924

    Ica maxi ljuger och påstår att jag har missat 13 gånger med självscanning!

    Jag har, sedan jag handlat i den där affären (flera år), haft mycket stora problem med kassapersonalen. Dom beter sig extremt otrevligt och det händer att dom förföljer mig. Dom viskar och gör sig lustiga över mig. Jag har ofta lämnat klagomål.

    Jag har scannat i många år och jag är extremt noggrann. Dom behandlar mig som om jag vore en tjuv. Dom har absolut ingen anledning att göra det.

    För ca 6 månader sedan ifrågasatte jag varför jag alltid får så otroligt många avstämningar när jag alltid klarat alla avstämningar. Jag gick till förbutiken och krävde svar. Då påstod kassörskan att jag missat tre avstämningar. Jag blev mycket chockad och upprörd för att jag vet att jag alltid klarat avstämningarna. Jag är dessutom väldigt noggrann. Några veckor senare så blev det något fel på scanern. Kassörskan sade att jag missat en tomfiskburk. Jag handlade ca 25 tonfiskburkat + massa annat för ungefär 700-800 kr. Jag blev väldigt skärrad över detta.

    Nu på senare tid har jag fått ännu fler avstämningar. Alltså väldigt, väldigt många.Idag fick jag nog och gick fram till förbutiken igen för att ifrågasatte detta. Då fick jag hör att jag missat totalt 13 avstämningar!! Jag blev oerhört chockad och upprörd att dessa människor ljuger om att jag missat så många! Jag vet att jag inte har gjort det!Jag har missat en gång - absolut inte 13!

    Jag tycker att detta är extremt obehagligt. Jag vill polisanmäla dom. Kom gärna med råd.Jag mår jättedåligt över detta!

  • Svar på tråden Ica maxi ljuger och påstår att jag har missat 13 gånger med självscanning!
  • Anonym (Byt affär)
    Äldre 29 Jul 21:24
    #1

    Sluta handla på ICA, vill du protestera mer högljutt så gå till förbutiken och säg dem att du aldrig mer kommer att handla där.

    Så mycket mer finns det nog inte att göra.

  • Anonym (e)
    Äldre 29 Jul 21:33
    #2

    Om du helst vill fortsätta handla där tycker jag du ska läsa kvittot noggrant efter du fått det så du ser att det är ok och spara det. Då får du en korrekt historia över hur dina avstämningar gått.

  • Anonym (-.) Trådstartaren
    Äldre 29 Jul 21:35
    #3
    Anonym (Byt affär) skrev 2014-07-29 21:24:15 följande:

    Sluta handla på ICA, vill du protestera mer högljutt så gå till förbutiken och säg dem att du aldrig mer kommer att handla där.

    Så mycket mer finns det nog inte att göra.


    Dom vill ju bli av med mig. 
  • Anonym (-.) Trådstartaren
    Äldre 29 Jul 21:43
    #5
    Anonym (e) skrev 2014-07-29 21:33:44 följande:

    Om du helst vill fortsätta handla där tycker jag du ska läsa kvittot noggrant efter du fått det så du ser att det är ok och spara det. Då får du en korrekt historia över hur dina avstämningar gått.


    Det ska jag göra nu. Tänkte inte på det.
  • Anonym (Szr)
    Äldre 29 Jul 21:44
    #6

    Använder aldrig självscanning. Varför ska jag jobba gratis åt butiken, vet du hur höga vinster ICA har?

  • Anonym (Mumin­)
    Äldre 29 Jul 21:44
    #7
    +2

    Låter väldigt konstigt. Personalen kan inte välja vilka som ska få avstämningar. Det gör systemet. Efter en avstämning meddelar kassören om det blivit rätt eller inte. Har man scannat fel korrigeras det, men först efter att kassören visat felet för kunden. Det är dock inte kassören som lägger in felet utan det märker systemet av och efter det får man fler avstämningar. När du fått avstämning bör de ha talat om för dig om något är fel.

    Jag hade nog slutat handla med scanning om det blev så många avstämningar.

  • Anonym (Mumin­)
    Äldre 29 Jul 21:46
    #8
    Anonym (Szr) skrev 2014-07-29 21:44:25 följande:

    Använder aldrig självscanning. Varför ska jag jobba gratis åt butiken, vet du hur höga vinster ICA har?


    Det är så skönt med självscanning. Går snabbt att scanna varan direkt när man tar den och så slipper man köerna vid kassan. För mig går det mycket snabbare och smidigare. Sen skiter jag i om butiken tjänar på det eller inte.
  • Anonym (-.) Trådstartaren
    Äldre 29 Jul 21:52
    #9
    Anonym (Mumin) skrev 2014-07-29 21:44:32 följande:

    Låter väldigt konstigt. Personalen kan inte välja vilka som ska få avstämningar. Det gör systemet. Efter en avstämning meddelar kassören om det blivit rätt eller inte. Har man scannat fel korrigeras det, men först efter att kassören visat felet för kunden. Det är dock inte kassören som lägger in felet utan det märker systemet av och efter det får man fler avstämningar. När du fått avstämning bör de ha talat om för dig om något är fel.

    Jag hade nog slutat handla med scanning om det blev så många avstämningar.


    Ingen har meddelat mig om att jag har missat någon avstämning, förutom en gång. Jag vet att jag absolut inte kan ha missat 13 stycken.Jag är övertygad om att dom fuskar med systemet för att svartmåla mig och för att kunna motivera sina extrema avstämningar. Det är fruktansvärt läskigt att dom kan sjunka så här lågt. Att dom är otrevliga är en sak, men att bli anklagad för att ha missat 13 st avstämningar är helt oacceptabelt!
  • Anonym (-.) Trådstartaren
    Äldre 29 Jul 21:54
    #10
    Anonym (Szr) skrev 2014-07-29 21:44:25 följande:

    Använder aldrig självscanning. Varför ska jag jobba gratis åt butiken, vet du hur höga vinster ICA har?


    Nej.Jag gör det för att kunna se summan när jag handlar och för att jag har fysiska besvär. Lättast med scanning. 
  • Anonym (Jobba­r på ICA)
    Äldre 29 Jul 21:56
    #11

    Avstämningar sker slumpvis så du har bara otur om du råkar ut för två avstämningar på raken och jag som sitter i kassan  kan inte se hur många gånger du har missat att scannat  en vara.

Svar på tråden Ica maxi ljuger och påstår att jag har missat 13 gånger med självscanning!