Måste prata med bio förälder?

Jag känner mig osäker i frågan. Om en förälder genom ett placerat barn gång på gång, ringer och vill prata (tjafsa) gärna påverkad... Bör man ta det samtalet eller inte? Föräldern fortsätter ju ringa och hetsa med barnet om att få prata, men ett familjehem är väl inte direkt skyldiga att ta hand om föräldrarna också...?