Finns förmodligen många frivilliga som hjälper på diverse boenden, både skyddade och icke skyddade.
Grejen är att såna skyddade boenden du talar om inte får lämna ut adressen till någon, särskilt inte till män eftersom kvinnor på sådana boenden ofta flytt från just män.
Jag skulle lämna sagoböcker till ett boende men fick möta upp en personal mitt i stan och lämna dem till henne, för de får, som sagt, inte lämna ut adressen.
Alltså har personalen begått tjänstefel eller så har du missuppfattat den här mannens roll på boendet.