Personalen var otrevlig mot mig! :-(

Det låter som en total överreaktion från hennes sida. Och en oförmåga att ta in din sida av saken.

Det jag menar är att även om hon trodde/såg att din nyckel var kopierad så borde hon lagt ner den diskussionen så mycket tidigare.

Sen kan det ju vara så att din nyckel är en kopia, men att den tex är gjord av personalen som gav den till dig.