Min son hade sönder kompisens TV!
Min son råkade av ren olyckshändelse snubbla till på ett par hörlurar i kompisens rum varpå dessa studsar in i en TV som det blir en liten spricka i längst upp. Jag får höra om detta av min son och hör av mig till kompisens mamma via sms! Hon bekräftar händelsen och jag säger att vi givetvis vill försöka lösa detta! Jag ber henne kontakta sitt försäkringsbolag då jag hört att det ska gå på hemförsäkring och erbjuder mig självklart att stå för självrisken!
Hon återkommer och säger att hennes försäkring inte täcker detta utan att jag ska kontakta mitt försäkringsbolag! Jag gör detta och får svaret att det är konstigt att hennes hemförsäkring inte skulle skydda henne vid en olyckshändelse i hennes hem och får svaret att om det varit det omvända hade vi blivit ersatta skadan mot en självrisk! Jag ombeds att utesluta att mamman verkligen inte har detta skydd i sin försäkring vilket hon säger att hon redan kollat att hon inte har. Hon vill att vi gör en anmälan genom vår ansvarsförsäkring. Mitt försäkringsbolag menar att det är konstigt då händelsen var en ren olycka och att det är vid händelser som oaktsamhet och om man uppsåtligt haft sönder ngt man kan åberopa detta. Jag är osäker på om det kan bli ersättning på detta sätt och jag behöver många uppgifter kring förloppet och uppgifter kring mamman och TV:n med kvitto och grejor...har bett om detta men ännu inte hört något...all information jag behöver har ju mamman....????
Jag vill bara veta....hur hade du gjort i min situation?! Någon som är kunnig kring såna här ärenden? Varit med om liknande situation?
(Tv ska vara ny och dyr dessutom...????).
Tacksam för snabba svar! ????????