• Anonym (farmaceut)

    Vad tror du att vi gör på apotek?

    ÄRLIGT TALAT...

    Det är sjukt, hur lite man vet om  vad apotekspersonal gör på ett apotek...
    Jag upplever kunder som VÄLDIGT STRESSADE. Många gånger ber de mig..."skynda på" de ska med buss, eller hinna till ngt annat
    Jag stressar på, för att det smittas av och sen om jag gör ett fel, så åker jag dit för felexpedition..
    Så jag har länge undrat, vad folk tror att vi gör..
    Tror ni att vi jobbar bara över disken och tar betalt..
    Vi råkar tänka en massa, medans vi håller på och fixar recept.....

    när man går till läkare, ber man dr skynda på för att ställa diagnos, för att man har bråttom? Självklart, kan man inte likställa dr jobb med mitt, men gör läkaren fel och jag missar det, så är det jag bl a som åker tid....
              

  • Svar på tråden Vad tror du att vi gör på apotek?
  • Anonym
    Selfish Geene skrev 2012-01-05 07:48:46 följande:
    Det är förmodligen ingen större samhällsförlust, men det är alltid tråkigt att människor ska behöva lida av psykiska problem i onödan
    Nej det vore en större förlust (kostnad) för samhället om jag skulle gå på KBT! Jag unviker ormar och spindlar också och det är ju många som har fobier mot allehanda saker utan att för den skull känna sig (eller betraktas som) psykiskt sjuka.
  • Lillafrökenfräken
    Anonym (farmaceut) skrev 2012-01-04 19:35:32 följande:
    Har du fullmakt för din släkting?
    Nej, varför skulle jag ha det? Jag skrev inte att det är jag som hämtat ut medicinen. Släktingen i fråga har blivit ifrågasatt av apotekspersonalen när denne har hämtat ut medicinen. Och ja, jag har varit med när detta skett. Min släkting är fullt kapabel till att hämta ut sin medicin själv då h*n kan leva normalt när h*n får sin medicin. Problemet i släktingens fall är att en av medicinerna tidigare inte har använts i smärtkontrollerande syfte utan det är bara några år nu som den börjat göra det. Släktingen var med i studien för att se om medicinen fungerade även på viss typ av smärtpatient.
  • Anonym (farmaceut)
    Lillafrökenfräken skrev 2012-01-05 08:19:11 följande:
    Nej, varför skulle jag ha det? Jag skrev inte att det är jag som hämtat ut medicinen. Släktingen i fråga har blivit ifrågasatt av apotekspersonalen när denne har hämtat ut medicinen. Och ja, jag har varit med när detta skett. Min släkting är fullt kapabel till att hämta ut sin medicin själv då h*n kan leva normalt när h*n får sin medicin. Problemet i släktingens fall är att en av medicinerna tidigare inte har använts i smärtkontrollerande syfte utan det är bara några år nu som den börjat göra det. Släktingen var med i studien för att se om medicinen fungerade även på viss typ av smärtpatient.

    uppfattade som, att det var du som hämtade åt din släkting......
    Då förstår jag
    Man måste även tänka på, att man ibland stöter på personal som är helt nyexaminerade.
    När det är narkotika så ska man alltid, vara extra försiktig. Har man inte erfarenhet med sig, ja då kan man verka trög, slö och okunnig. Gäller ju alla yrken...
       
  • Anonym (farmaceut)
    Selfish Geene skrev 2012-01-05 06:57:17 följande:
    Sist jag besökte ett apotek försökte personalen nasa på mig diverse alternativ-preparat (bla olika botemedel mot förkylning)

    Så man kan lugnt säga att jag också undrar vad ni håller på med!

     
    merförsäljning, heter det. Inte roligt, men ett måste tyvärr, då det är så många apotek som har öppnat...
    tyvärr tyvärr...vissa tycker det är kul, andra inte... 
  • Anonym

    Jag jobbar i hemtjänsten och personalen bara suckar när man kommer till apotekskassan.
    - 2 kartonger med Apodospåsar och så ska jag betala femtielva andra recept mediciner till tanterna och farbröderna, tack!
    Spenderar lätt en halvtimme i kassan varje gång.

  • Anonym (farmaceut)

    Det är roligt att läsa era svar och era upplevelser...

    Några kommentarer :

    Jag pratar aldrig med mina kollegor om andras medicin, ärligt finns inte tid, till det. Dock kan man prata ut sig, om man har haft en jobbig kund eller om en kund ska ta en salva mot ngt man absolut INTE ska.
    Annars försöker vi prata om bra kunder och trevliga upplevelser, för det mår man bra av.

    Till er som inte upplever servicen är bra. tips; Handla på nyöppnade apotekskejdor.....de försöker locka sina kunder och gör typ, allt för de, mer eller mindre
    De apotek, som har alltid haft många kunder, de är vana att inte behöva göra så mycket, kunder kommer ändå..
    Vi gör allt för våra kunder och vi har många nöjda kunder. Från att ringa runt till apotek, till att ringa hem. när en vara har kommit. Har själv burit ut tunga påsar ut till  parkeringen till äldre kunder eller småbarnsföräldrar...

    Kul att göra ngt extra utöver det vanliga.......            

  • Anonym (farmaceut)
    Anonym skrev 2012-01-04 19:45:26 följande:
    ja, inte engagerar ni er i att ta hem ovanliga mediciner iaf, utan det är enklare att säga att den utgått...
    sen tycker ni att det är nödvändigt att ifrågasätta medicinska hjälpmedel som läkare skrivit ut på recept, om man verkligen behöver dessa? Är det verkligen ert jobb att ifrågasätta sådana saker??

    inte engagerar???
    Hur ska jag få dig, att komma tillbaka om jag inte vill fixa din medicin....
    BYT APOTEK!!!
    Man ifrågesätter allt, som inte tycker verkar stämma.....
    att det ska just vara medicinska hjälpmedel....hmm är väl inget konstigt med att expediera sånt...    
  • Lillafrökenfräken
    Anonym (farmaceut) skrev 2012-01-05 08:28:24 följande:
    uppfattade som, att det var du som hämtade åt din släkting......
    Då förstår jag
    Man måste även tänka på, att man ibland stöter på personal som är helt nyexaminerade.
    När det är narkotika så ska man alltid, vara extra försiktig. Har man inte erfarenhet med sig, ja då kan man verka trög, slö och okunnig. Gäller ju alla yrken...
       
    Tyvärr är det sällan den unga, nyexade personalen som börjar tjafsa och ha sig utan den man sett på sitt närmaste apotek i åratal. Den yngre personalen har i allmänhet varit trevlig, haft vett nog att ställa eventuella frågor i en lägre samtalston än normalt etc istället för att basunera ut över hela apoteket att "Oj, vad ska du med den här medicinen till? Du vet väl att den är narkotikaklassad? Behöver du verkligen så här stark medicin, inte kan väl du ha så ont som ser så frisk ut" etc.
  • Anonym (farmaceut)
    slemtorsk i din bralla skrev 2012-01-05 07:54:14 följande:
    Jag har faktiskt nästan bara positiva erfarenheter av apotekspersonal och jag kan ha lite underliga förfrågningar i bland ha ha..

    Minns när jag o mannen skulle ta ut Viagra som han fått... vi gick in på vårat yttepytte lilla apotek nere i byn... det är två kassor och typ tre hyllor.. är man fler än 3 personer där så är det "knökat" och man kan knappt vända sig om... så ni fattar hur litet det är.

    Till saken hör att vi inte alls känner oss obekväma med det faktum att mannen fått viagra utan är väldigt avslappnade kring det.. han sitter i rullstol och har haft problem med att få ett stånd att hålla helt enkelt.. (kan tillägga för den nyfikne att viagran gjorde ingen skillnad men det finns alternativa metoder som funkade bättre för just honom.. jag veeeet ju att ni undrar heeheehee)

    En äldre dam expiderade och hon viskade verkligen.. jag tyckte det var väldigt charmigt och omtänksamt för det KUNDE ju varit någon som tyckte det var jobbigt... hon smög ner asken i en påse direkt och stoppade ner pris-scannern i påsen för att scanna jättetrevligt...

    Sen när vi vände oss om stod en nära vän till oss där vi hejade och han frågade om nån av oss var sjuka (eftersom vi var vid receptkassan) då utbrister mannen högt och tydligt

    -Nä för fan.. jag har hämtat Viagra!!!

    och den lilla tanten bakom disken började råfnissa...jättegulligt

    Samma tant expierae mig när jag köpte gravtest några veckor senare.... samtidigt köpte jag en pulverkur för att gå ner i vikt och hon la sin hand på min och sa

    -Jag har inte med det att göra, men om det där testet visar positivt...... då ska du väl inte ta den där kuren? Det är inte bra....

    Och jag HADE kunnat bli jävligt irriterad på ett sånt uttalande om det sagts på ett annat vis, men hon sa det på ett sätt som gjorde att jag förstod att hon var mån om mig.

    I övrigt har jag haft apotekspersonal som ringt runt halva västra götaland åt mig för att få tag på min medicin (som oftast bara finns på sjukhusapotek) och till och med en apotekschef som hämtade medicin på ett apotek i sin hemstad och tog med till det apotek där jag var (ligger vid min skola..massor av mil från mitt lilla apotek) för att jag skulle slippa åka själv och hämta.... service!!
    alltså det där om att viska.....hmm..
    För oss är det inget konstigt, om man hämtar ut Viagra. Män gör det dagligen. 
    Ni ska aldrig behövas, skämmas för oss...
    Men jag personligen skulle aldrig viska....om jag viskar för dig, så kan du uppleva, att jag själv tycker   det är pinsamt..
    Jag pratar så, att bara du kan höra, men jag visar inte på ngt sätt, att vår samtal ska vara pinsam på ngt sätt...
     MEn skulle du viska, då skulle jag viska tillbaka..
    Jag försöker alltid, läsa av hur kunden vill bli bemött...

     
  • Anonym (farmaceut)
    Lillafrökenfräken skrev 2012-01-05 08:36:19 följande:
    "Oj, vad ska du med den här medicinen till? Du vet väl att den är narkotikaklassad? Behöver du verkligen så här stark medicin, inte kan väl du ha så ont som ser så frisk ut" etc.


    Hmmmm detta låter inget vidare!!! Oproffesionellt..... 
Svar på tråden Vad tror du att vi gör på apotek?