Någon som hyrt dopklänning från Aros Baby i Västerås??

Ja frågan lyder som rubriken. Undrar om den ska tvättas innan den lämnas tillbaka? Det var min pappa som hämtade den och han frågade aldrig om det. Sen drog min dotter i rosetterna på klänningen så de är lite förstörda. Skulle behövas nya band till klänningen tror jag. Hur gör jag med det, köper nya band eller räknar de med att sånt händer och byter själva??