Ska på Intervju på Försäkringskassan, HJÄLP!

Aa kul! Grattis till intervjun!

Hm ja vad ställer de för frågor? Hm...

Den klassiska fick jag: Beskriv dig själv med tre ord

Och sen frågade de hur man hanterar konflikter. Om man är bra på att samarbeta. Om man är stresstålig.

Lycka till!

Oj nu blev det mycket som jag vill skriva på en gång här...

Jag kan börja med att säga att jag aldrig sökt den typen av tjänst så jag kan bara svara rent generellt...

För det första så vill jag säga att 1 timme är inte lång tid när det kommer till en intervju. Du kommer förmodligen inte att behöva sitta och prata om dig själv i en timme. De kommer att ställa frågor såklart och ditt jobb är att svara eftertänksamt men inte för mycket"vad de vill höra" Sådant lyser snabbt igenom och rekryterare är duktiga på att märka sådant. Som du skrev, va dig själv. Det är ju dig de (förhoppningsvis) vill anställa så då är det ju fair om de får träffa dig och inte ditt "nu söker jag jobb och är laddad till tänderna"-jag. Om du förstår vad jag menar med det

Jag förutsetter att du har de kunskaper som krävs för tjänsten eftersom du är kallad till intervju så du behöver inte sitta och rabbla skolor och betyg. Det kan de läsa om i ditt CV. Lägg större vikt vid din personliga lämplighet. Här får du tänka till själv. Egenskaper som gör dig speciellt lämplig. Förbered dig! Ta tid på dig.

Ofta får man tillfälle att ställa egna frågor. Även här kan det vara bra att förbereda nga. Så du verkar intresserad av tjänsten. Är det rekrytering i flera steg eller bara 1 möte? Vänta m lönefrågor om det är flera. Går du vidare så tas allt sånt sen.

nu har jag snart skrivkramp så det kommer kanske mer sen... men sist iaf...

Tänk på ditt yttre, gör ett gott intryck. Tänk på det gamla citatet "du får aldrig en andra chans att göra ett första intryck". Se till att de minns dig m ett leende. Så var i tid, stäng av mobilen och kör hårt!! LYCKA TILL!!

Tack för era svar!
Jag ska ladda och vara mig själv, ta fram mina bra egenskaper och sidor och kämpa på.. jag kan inte göra annat än mitt bästa

Fler som har tips?

pufar

Var dig själv, var glad och positiv till jobbet.
Du kommer inte prata om dig själv i en timme, de kommer beskriva jobbet, du kommer ställa frågor osv.
Bara slappna av och njut!

Lycka till!
Får vi se om vi blir kollegor!

Jag fick jobbet

Woohoo grattis! Var i landet hamnar du? Och va ska du jobba me?

Vad kul! Grattis och hoppas du kommer trivas!

"i Gävle och ska sitta i telefonikundtjänst. Kommer ha hand om allt, kundtjänst, handläggning, utredning, fatta beslut osv och kommer vara lite mer inriktad inom ett område men vet inte vilket än"

Nää? Hehe kul! Då fick du kanske mitt gamla jobb! Jag jobbade på telefonikundtjänst tills det blev bestämt att det skulle flyttas norrut! När jag kommer tillbaka från mammaledigheten så är det omskolning som gäller

Jag ska jobba med tfp och eller fp, börjar i maj

Jag trivdes VÄLDIGT bra i telefonkundtjänst! Perfekt att få insikt i alla ärendeslag, blev sällan tjatigt (periodvis blir det väldigt tjatigt, tex när det oranga kuverten skickas ut, eller till sommarn när alla ringer för att skaffa sig eu-kort osv).

Det blir periodvis väldigt stressigt, men när dagen är slut så kan man helt slappna av och har inte högar med arbete som ligger kvar på skrivbordet - perfekt!

Vi har ett dataprogram som noterar hur många samtal vi tagit, hur lång tid vi varit inloggade och hur lång tid av detta som vi svarat, varit pauskopplade eller suttit lediga och väntat på samtal.
Vi hade samtal i mellan åt där man gick igenom siffrorna, men detta är främst i syfte med att bli effektivare. Tex om man har mycket tid i pauskoppling/efterbehandling så kanske man bör fråga sig om det finns mer man skulle kunna göra med kunden i örat istället för att göra det när man lagt på. Skriva ut blanketter m.m.

Men nej jag anser inte att man blir jagad me nån blåslampa. Man ansvarar själv för sina siffror men får inte avdrag på lönen om månaden sett underlig ut. Lååånga samtal förekommer trots att vi har ett mål om att ett samtal ska ta max 2 min.