Varför kan jag inte installera adobe flash player?

Jag fick igång mitt nya internet igår, och hela datorn blev konstig efter det. Kommer inte in på hotmail, bilddagboken och flera andra sidor. Ser inga rörliga bilder, ser inga videos på youtube.
Kom fram till lösningen att flash player saknas.
Har försökt ladda ner det, men det går inte! Ingenting händer!!
Kanske brandvägg eller något som tar emot?
Jag har windows xp home. Är verkligen inte insatt i datorer, så vet inte hur man avaktiverar brandväggar osv.
Någon som kan guida mig lite?