Sambon tappat guldhalsband, ut på försäkring?

Min Sambo har tappat sitt guldhalsband som var några år gammalt och kostade runt 3 000:-. Vart han tappat det vet han inte riktigt. Vi har hemförsäkring med allrisk men kan man få ut sådanna saker på allrisk när man själv rår för det. Det har ju inte blivit stulet utan han har själv tappat det.

Hur funkar det? Får han betala tex 1 200:- i självrisk och får resterande insatt på kontot eller får han hämta ut ett liknande halsband för samma summa direkt i Guldaffären utan att betala en krona.

Någon som vet hur det brukar vara?

Ska ringa imorgon men nu är det ingen som svarar