Sår efter vaxning

Igår var jag och vaxade hakan på salong. Har gjort det många gånger. Men igår var jag tvungen att gå till en annan salong då det var semesterstängt där jag brukar gå. Döm om min förvåning och ilska när jag sedan upptäcker att jag har fått sår på hakan! Har ont och det svider =(
Såg inte detta i går efter vaxningen då man alltid blir röd och det tar ett tag innan det försvinner. Funderar på att ringa och klaga. Eller kan det bli sår efteråt? Någon som vet. Hatar att ringa och säga ifrån. Vill inte göra mig dum. tacksam för hjälp.