• Patrik

    Repeterade avbrott på Familjeliv

    *för er info om vad som händer här på redaktionen*

    Jag har nu i helgen och under några nätter lyckats uppgradera två datorer som är kopplade till Familjeliv, *puh*.

    Men tydligen visade det sig att ett av problemen som tidigare fanns på Familjelivs webbplats att den slutade svara på förfrågningar kvarstod och berodde på ytterligare ett problem. Jag har närmare kollat upp detta idag eftersom en server gick ner 2 gånger idag, mellan 10-11 samt 13-14 och påverkade hela Familjelivs webbplats.

    Det visar sig att alla dessa tillfällen föregås av en massa felaktiga förfrågningar till servern som till slut ger upp (en liknande DOS-attack) så jag försöker spåra vart dessa förfrågningar kommer ifrån som sporadiskt uppstår och om jag på något sätt kan spärra dessa i brandväggen.

  • Svar på tråden Repeterade avbrott på Familjeliv
  • sisley

    Jag undrar varför familjeliv är så himla seeeegt jämt? Jag förstår om det är segt under dagarna när det är hög belastning på internet. Men jag tycker att det händer alla tider på dygnet. Det här är visserligen ett
    i-landsproblem men ändå...

  • Patrik

    Familjeliv ska inte vara seg i huvudtaget längre (i alla fall inte senaste veckan), det är bara vissa tidpunkter runt 11-tiden och 16-tiden som vi går i taket och har en eller annan sekunds fördröjning på linan vi använder oss av.

    Vi ligger bara ett par HOP från D-GIX som är den centrala knytpunkten i Sverige och har därmed kort paket-routing. Andra fördröjningar kan därför bero på olika internetoperatörers access-tider/belastning osv.

    Jag har satt på en timer (du kan se den i ms längst ner på sidan, siffror i grått) där den rapporterar till mig när den överstiger 2000 dvs att det tar över två sekunder för våra servers innan leveransen påbörjas till din webbläsare.

    Just nu jobbar jag på att göra om webbplatsens layout i s.k. CSS-layout istället för traditionella tabeller och då går det förutom snabbare att visa sidan i webbläsaren (som annars måste vänta på att alla delar ska laddas klart i tabellen innan den visas på skärmen) också förbrukar mindre bandbredd och därmed också snabbare leverans till webbläsaren.

    Vår målsättning är att alla klick på webbplatsen ska högst ta två sekunder innan du ser resultatet oavsett tidpunkt på dygnet.

  • sisley

    Men det konstiga är ju att det bara är familjeliv som är segt för mig. Jag kommer alltid in på ngn sekund på alla andra sidor och vi har den snabbaste internetuppkopplingen. Men just familjeliv har jag problem med vilket är störande då jag måste kika in några gånger om dagen.

  • Themis

    Men om avbrotten är noga repeterade så borde du ju kunna varna oss i förväg?

    *skrattar och duckar*

    Do you speak Swenglish?

  • Patrik

    sisley, det ska inte vara segt jämt, då är det något fel som ligger utanför vår kontroll (din leverantör etc). Men det är sant att vi vid vissa tidpunkter slår i taket (paketen får vänta i kö) vilket kan fördröja nedladningen några sekunder. Just idag var det vid dessa tidpunkter (ca)enligt vår switch:
    11:40
    12:50
    14:45
    och sedan till och från mellan kl 15:35-16:20

    Anledningen att det var så många tillfällen idag var ju att webbplatsen var oåtkomlig vid några tillfällen (se trådstart) och sedan blev det liksom rusning hit när allt fungerade.

    Vi har två servrar i en lastbalanserad miljö som servar Familjelivs besökare och de har en arbetsbelastning som knappt är en fjärdedel av vad de klarar av när det är som allra mest trafik. Med andra ord, de sitter bara där och rullar tummarna hela dagarna.

    Problemen som vi har haft på sistone är många, men några har jag löst och ett är nu kvar denna vecka, att en server ibland låser sig för vidare arbete. Vad det exakt beror på vet jag inte, men det blir så olyckligt att man inte kommer in där för lastbalanseraren ser inga problem eftersom den anser att servern fungerar ändå (den svarar på anrop men avbryter på något sätt). Därför kommer man inte in över huvudtaget när detta händer. Jag har nu lokaliserat det till några konstiga anrop som ett visst antal datorer gör till oss vid dessa tillfällen (det rör sig bara om en 10-tal datorer i någon samordnat attack, liknande DOS) men jag jobbar på att försöka förhindra dessa anrop i brandväggen och även kolla upp i programvaran varför webbservern stannar upp då det händer.

    Det som gör det så svårt att hitta är att attackerna kommer så sporadiskt och svåra att plocka fram bland alla andra normala (miljoner) paket.

  • Zmoothie

    Jag tycker iaf att du är värd en massa rosor och eloger, Patrik, för att du jobbar hårt med att hålla den här underbara siten igång!!

Svar på tråden Repeterade avbrott på Familjeliv