NELLY! Måste betala för något jag inte har här hemma :-(

Har du kvitto hos posten på att du har skickat dom? Om du har det så kan du bevisa att du inte har dom kvar annars vet jag inte.

Ev. returer/byten brukar ske på köparens risk. Brukar stå så i köpvillkoren hos många butiker på nätet.
Hos många ska man även ta kontakt innan man skickar en retur. Och returen måste vara hos dem inom tiden för ångerrätten (minst 14 dagar).

Har du ett kolli id av något slag så borde det inte vara så svårt att se vart det är. Men om brevet/paketet inte går att hitta så är det nog inte mycket du kan göra tyvärr. Förutom att betala. Betalar du inte kommer ärendet att drivas vidare och det blir ju tyvärr bara dyrare och dyrare ju längre du väntar.

Visst är det trist, men förstår samtidigt att säljaren/företaget inte vill ta risken vid returer då de ej har kontroll på dem.
De har rätt att kräva in betalningen, då de ej fått returen.

Om du skickat med vanliga Posten så gör en reklamation hos dem:
www.posten.se/c/reklamera
www.pts.se/sv/Post/Anmalan-av-saknade-brev/

har du tur kanske de kan hitta ditt brev/paket. Och om inget annat får du i varje fall tillbaka kläderna.
Företaget är troligen inte villiga att ta emot retur så här långt efter (kolla deras villkor och/ eller fråga snällt om ditt paket/brev återfinns).
I annat fall får du nog försöka sälja dem vidare på egen hand.

Håller tummarna för att du åtminstone får tillbaka varorna

Första meningen blev lite konstig.
Menar att det är köparens (avsändarens) ansvar att se till att returen når fram till företaget.

Ring dit och prata med dom! Dom borde inte ha fått in så många paket med exakt dom kläder du beställt! Verkar ju underligt att dom skickar till inkasso då du har mejlat till dom om saken!