Är det någon som kan hjälpa mig att ta reda på om det är/var någon garanti på skinnsoffan Laholm från Ikea? Hur lång var den i så fall? Soffan finns ej i sortimentet längre utan såldes fram till och med 2005 tror jag.
Har provat goggle och hemsidan men hittar inget. Tack på förhand!
du har ju 6y månaders garanti oftast, 3 års reklamationsrätt. IKA akn ha längre "GARANTI" Men inte mer än 3 år iaf. Så om du handlade den innan 2005 tror jag inte du har det. Om jag var du skulle jag maila el ringa deras kundtjänst, de brukar svara på mail efter 1-2 dagar.
ring kundtjänsten, vissa soffor har garanti på 10 år
Ska ta och ringa efter helgen. Tjejen jag pratade med på vårt lokala Ikea verkade lite osäker på hur det faktiskt var.....
Känns lite surt att en soffa för 10 000kr går sönder och man inte ens kan få hjälp att laga den. Hade inte sagt något om felet berodde på vår vårdslöshet men när det är ett konstruktionsfel som gjort att ett par masonitskivor gått rakt av vilket lett till att skumgummit skurits av och de tjocka vävremmarna som håller uppe spänningen i sitsen sakta gnagts av då känns det inte kul. Inget vi rimligen kunde upptäckt inom tre års tid då detta är saker som döljs inuti soffan. Nu när det är fullbordat faktum märks det dessto mer och soffan är i princip obrukbar.
Hej,
Du kan kontakta kundservice idag.
www.ikea.com/ms/sv_SE/customer_service/contact_us/phone.html
Ha du kvar kvittot? kan ev. behövas.