• sanna88a

    garanti hos El giganten

    nån som vet hur lång garanti elgiganten har på Tv:n?

  • Svar på tråden garanti hos El giganten
  • c0ol

    Normalt så har man ett års garanti, men den som säljer en vara bestämmer själv. Men man har alltid 3 års reklamationsrätt, dvs du har tre år på dig att reklamera ett fabriksfel.
    Det står alltid på kvittot hur lång garantin är.

  • sanna88a

    tack, såg det nu.

    nån som vet om man kan få pengarna tillbaka efter 2 år har gått? Har lämnat in den en gång för fel, och nu ska vi lämna in den för samma fel. är trött på att den "jämt" går sönder.

  • nickefiki

    Handla aldrig hos el-giganten. Vad du än handlar - TV-laptop-telefon, ALLT går sönder, och de är inte särskilt villiga att ta emot en reklamation före man kontaktar ko.

  • Susanne905

    Självklart så får man inte pengarna tillbaka efter två år, och att elektroniken går sönder är inget som har med någon specifik kejda eller återförsäljare att göra. Elektronik idag är känsligare än vad det var förr då det var mer ren mekanik och inte så mycket ren elektronik i prylarna. Dvs mer som kan gå sönder idag. Tror även att du har 3 månaders garanti på en lagning och skall inte behöva betala något om fel inträffar igen inom denna period. Många butiker har även avtal med servicefirmor som ger dem rätten att laga en produkt för samma fel två gånger, inträffar även felet en tredje gång (och inte kan härledas till handhavandefel) så bör/skall produkten bytas ut.

  • sanna88a
    nickefiki skrev 2009-11-20 08:37:25 följande:
    Handla aldrig hos el-giganten. Vad du än handlar - TV-laptop-telefon, ALLT går sönder, och de är inte särskilt villiga att ta emot en reklamation före man kontaktar ko.
    jag håller med! har en dator därifrån som gick sönder i samma veva som vi startade den:S

    oej, men dem MÅSTE fan ta den. reklamationsrätten gäller ju, o de borde dem veta. Men frågan är om man kan få pengarna tillbaka?
  • sanna88a
    Susanne905 skrev 2009-11-20 08:46:03 följande:
    Självklart så får man inte pengarna tillbaka efter två år, och att elektroniken går sönder är inget som har med någon specifik kejda eller återförsäljare att göra. Elektronik idag är känsligare än vad det var förr då det var mer ren mekanik och inte så mycket ren elektronik i prylarna. Dvs mer som kan gå sönder idag. Tror även att du har 3 månaders garanti på en lagning och skall inte behöva betala något om fel inträffar igen inom denna period. Många butiker har även avtal med servicefirmor som ger dem rätten att laga en produkt för samma fel två gånger, inträffar även felet en tredje gång (och inte kan härledas till handhavandefel) så bör/skall produkten bytas ut.
    ja okej, men det har gått ett år och 2 månader sedan vi lämnde in den sist.
    hoppas det går vägen och att dem tar in den på service.
  • Anghammarad
    sanna88a skrev 2009-11-20 08:47:24 följande:
    ja okej, men det har gått ett år och 2 månader sedan vi lämnde in den sist.hoppas det går vägen och att dem tar in den på service.
    Det är inte elgiganten som lämnar garanti utan tillverkaren. Precis som tidigare sagts så kommer du knappast att kunna häva köpet vilket är det du vill göra.
  • c0ol
    Anghammarad skrev 2009-11-20 10:12:56 följande:
    Det är inte elgiganten som lämnar garanti utan tillverkaren. Precis som tidigare sagts så kommer du knappast att kunna häva köpet vilket är det du vill göra.
    Nja det är faktiskt butiken som bestämmer hur lång garantin ska vara, men dom brukar gå efter de garantitider som tillverkaren lämnar mot butiken. Men nej häva köpet kommer aldrig gå i det här fallet, två reparationer på två år är ju inte att den "jämt" går sönder
  • c0ol
    sanna88a skrev 2009-11-20 08:46:25 följande:
    jag håller med! har en dator därifrån som gick sönder i samma veva som vi startade den:S oej, men dem MÅSTE fan ta den. reklamationsrätten gäller ju, o de borde dem veta. Men frågan är om man kan få pengarna tillbaka?
    Du har ju tre års reklamationsrätt ja, men du måste då själv bevisa att det är ett fel som funnits från början.
  • sanna88a
    Anghammarad skrev 2009-11-20 10:12:56 följande:
    Det är inte elgiganten som lämnar garanti utan tillverkaren. Precis som tidigare sagts så kommer du knappast att kunna häva köpet vilket är det du vill göra.
    jag har aldrig skrivit att jag VILL, men det vore ju toppen om det gick. Hur som, så är den nu inlämnad på service!!
  • sanna88a
    c0ol skrev 2009-11-20 11:08:17 följande:
    Du har ju tre års reklamationsrätt ja, men du måste då själv bevisa att det är ett fel som funnits från början.
    japp , men det var samma fel som förra gången den var på lagning.
Svar på tråden garanti hos El giganten