Mobil Nokia 3720 classic- problem m samtal- man hör inte vad som sägs....

Hej på er alla glada,

Det gäller en Nokia 3720 classic som min vännina har. För ca 2 dagar sedan så började det krågla när det gäller inkommande samtal, hon hörde väldigt dåligt på den. Hon har laddat den och skruvat upp volymen men det höres dåligt i alla fall. Det gäller äv när hon har utgående samtal. Hon har kollat i användarhandboken men kan ej hitta felet. Ni som har Nokia vad skulle det kunna vara?
Tacksam för hjälp