Hemförsäkring - äckligt kloakvatten i vardagsrum
Efter att min sambo försökte lufta ett icke-fungerande element i vårt vardagsrum (i en hyresrätt) är nu en stor del av rummets inredning (matta, soffa, fåtölj, kuddar, gardiner, tapet etc) förstört av smutsigt, svart vatten med en doft av avlopp.
Hur går det till när man ska anmäla till försäkringsbolaget? (vet att vår hemförsäkring täcker detta)
Ska skadorna dokumenteras via bilder? Soffan stinker och känns allmänt skabbig - men kommer säkert att SE normal ut på ev bilder. Samma gäller nog övriga textilier.
Är rädd att vi inte ska kunna få ersättning för en snuskig soffa som är förstörd av fukt, eftersom det kanske inte syns utåt :(
Ska kvitton bifogas, och vad händer om man inte har några kvar?
Hur går själva processen till?
Kan inte prata med dom förrän på måndag, och vill gärna vara lite förberedd.
Någon som vet?