Konflikthantering på arbetsplats
Hej!
Jag undrar över om någon vet vart man kan få tag på bra information om hur man hanterar konflikter på arbetsplatsen? Jag vet att som chef så är man skyldig att försöka lösa konflikter som uppstår, men finns det någon som vet hur man går till väga, vad chefens roll är osv?
Anledningen till att jag frågar är att min moster håller på med en uppsats på sin utbildning och den handlar om just konflikthantering på arbetsplatsen. Tacksam för svar!
