Försenad frys - vad kan jag kräva?? (JÄTTEARG)

kräv rabatt och kräv att få låna en ersättningsfrys i väntan på leverans.

Ja, rabatt får ju bli återbetalning då, eftersom jag redan betalt allt jag ska.

Lånefrys får de köra hem, för jag har inte en chans att ta det i min bil. Jag har redan betalt för hemlev av kyl&frys.

*ARG ARG ARG* 

Klart som fan at ni ska ha nån form av rabatt/ersättning för detta!
En lånefrys som de fixar hem låter som en bra idé.

Synd att Sverker inte är i gång längre för då hade ni kunnat hota med honom.

Jag kan förstå och acceptera att det blir viss försening, men i detta fallet har ni ju väntat toklänge. Kan du inte ringa konsumentverket eller nåt och fråga vad de tycker att du ska göra? De kanske kan hjälpa till?

Hej söta du!

Min man hade gjort hus i helvete (säger man så) och sett till att vi fick jädra bra rabatt och en lånefrys. Alt rena cash för matutläggen. Vad säger KO, har du kollat?

Oj. Vilken soppa! Lånefrys är väl det minsta man kan begöra. Den ska du ha hem NU.

Men (för att vara lite besvärlig) så kan jag tänka mig att de inte inser hur akut läget är. Om min frys gick sönder så skulle jag åka och köpa en ny som jag fick hem samma dag. Att beställa något som skulle ta flera veckor skulle inte finnas med som alternativ - om man nu inte kunde få låna en frys under tiden.

Linda låter hälsa att hon är avstängd under ett par timmar och därför inte kan svara, då det tolkades som spam när hon länkade tråden i gästböcker. Vidare hälsar hon att "OnOff inte hade några levklara helhöga kyl/frys MED snurrbart isfack i rostfritt för omg lev. Inte en chans....".

Nämen .  Hang in there Linda!!

Jag tror som Halkatla, dom fattar inte att det är akut. Jag skulle häva köpet och gå någon annanstans där jag kan få frysen på fläcken. I det här akutläget skulle det absolut vara viktigare än att jag får exakt den modell jag vill ha.

Oj! Blir man avstängd för det!

Ja det sker automatiskt för att undvika riktiga spamningar.
Alla blir tyvärr drabbade.....

Jag kan inte häva köpet eftersom det är ett försäkringsärende. De som bodde i vår lgh innan hade försäkring hos OnOff, och därför måste vi köpa den där.

När jag satt i bilen på väg till IKEA och OnOff (ligger på samma ställe) så ringde OnOff-killen (applåd!) och sa att på måndag eller tisdag så kommer det en lånefrys hemkörd + vår nya kyl +tar med den trasiga frysen. När sen nya frysen kommer så kör de hem den också, och tar tillbaka lånefrysen.

Nån ytterligare ekonomisk komp får jag inte - och jag orkar inte bråka mer, eftersom jag nog inte skulle få rätt nånstans.

Hade jag själv fått välja hade vi köpt på MediaMarkt med omg. lev, men det gick ju tyvärr inte. OnOff har INGET hemma man ens kan titta på, utan det är bara nätet som gäller. Men det är ju svårt att få en känsla för hur de ser ut. Så innan vi köpte åkte vi till MM och kollade - de har rostfria i fullhöjd i långa banor.

Aldrig mer OnOff säger jag bara.

Tack för allt engagemang i tråden
 

Håller med dig om OnOff i allamänhet, tyvärr. Nu håller vi tummarna för att allt löser till på måndag.

Ja, verkligen  

Det tar sån energi att vara jättearg. Jag har sånt jäkla temperament!  

Hur har det gått?

Hej! Jag har varit på semester, därför har jag inte svarat! Vi fick en lånefrys hemkörd, de tog med sig den gamla. Nästa vecka är det tänkt att den nya ska komma, jag tror det när jag ser det