Barnen sover knappt nånting

Ett par, bekanta till mig, har 2 döttrar som är 5 resp. 3 år. Dom är helt normala i sin utveckling (förutom talet, varken 5-åringen eller 3-åringen kan prata så pass tydligt att man förstår dom, men en talpedagog är inblandad i det hela). Annars är dom helt normala, fullt friska, livliga barn.
Nu till problemet: Deras döttrar sover knappt nånting. Alls. Antalet gånger dom har sovit nästan hela natten kan räknas på båda händernas fingrar om man lägger ihop den totala sömnen för båda barnen.
Ofast går det inte ens att få barnen att somna, sen är dom vakna HELA nätterna. Lilltjejen kan ibland då vilja sova en timme på dagen, men den stora vill inte det.
Som sagt, är dom båda glada, pigga och livliga barn. Trots att dom knappt sovit en natt i hela deras liv.
Hur normalt är det här? Vad finns det för hjälp att få? Föräldrarna är fullkomligt utmattade, men ändå vana eftersom det har pågått i så pass många år (sen stora tjejen föddes). Men dom är desperata, frågar runt om vad dom ska ta sig till. Och nu undrar jag oxå.4
Tacksam för svar