• Anonym (hjälp)

    Kontantkort

    Åh upptäckte nu när jag tänkte ladda mobilen med refill till kontantkorten till mina mobiler att jag bara fått ett par slags kvitton med streckkoder som jag troligtvis skulle ha hämtat ut i en automat (står på kvittot att man måste hämta ut inom 72 timmar) vilket jag inte gjort eftersom jag inte visste om det.. Är det nu helt kört att fram pengarna jag har ju trots allt betalat en del pengar.

    Anledningen till att jag inte hämtat ut de i automaten var att jag onte visste om att man gör så, vi har nyligen bytt från ica supermarket till ica kvantum och har aldrig hämtat ut någonting i någon automat någonsin. Det var personalen på ica som hjälpte mig med refill och jag betalade hon gav mig kvittona och sa att här är dina telefonkort, inge mer med det. Tycker att hon kunde ha upplyst om att de ändrat rutinerna, då jag tidigare gjort likadant och fått kvittot i handen och sen tryckt  in en kod direkt i mobilen.

    Inte bra, nu har jag slut på mobilerna och kan inte ladda om. Fan också.

    Hittar dessutom inte det riktiga kvittot jag som alltid spar och kollar igenom kvitton så att det är rätt.. Typiskt, men kanske hittar det om jag har tur men troligtvis är det borta så jag brukar slänga när jag kollat att det stämmer. Telefonkorten lägger jag i ett speciellt fack så jag vet var jag har det, men vad hjälper det nu.

    Någon som varit med om något liknande och vet hur jag kan göra om det finns någon chans att få tillbaka pengarna eller hur man säger.

    Jag lever på hoppet..

  • Svar på tråden Kontantkort
  • Anonym (Testa)

    Du kan ju testa. Ring och hör med dem. Om inte annat kanske de blir bättre på att säga till att man ska hämta ut i en automat?

    Men, jag anser ju att du som kund har en skyldighet att kolla upp vad du köper...

  • Anonym (teliakort)
    Anonym (hjälp) skrev 2011-06-27 17:41:31 följande:
    Åh upptäckte nu när jag tänkte ladda mobilen med refill till kontantkorten till mina mobiler att jag bara fått ett par slags kvitton med streckkoder som jag troligtvis skulle ha hämtat ut i en automat (står på kvittot att man måste hämta ut inom 72 timmar) vilket jag inte gjort eftersom jag inte visste om det.. Är det nu helt kört att fram pengarna jag har ju trots allt betalat en del pengar.

    Anledningen till att jag inte hämtat ut de i automaten var att jag onte visste om att man gör så, vi har nyligen bytt från ica supermarket till ica kvantum och har aldrig hämtat ut någonting i någon automat någonsin. Det var personalen på ica som hjälpte mig med refill och jag betalade hon gav mig kvittona och sa att här är dina telefonkort, inge mer med det. Tycker att hon kunde ha upplyst om att de ändrat rutinerna, då jag tidigare gjort likadant och fått kvittot i handen och sen tryckt  in en kod direkt i mobilen.

    Inte bra, nu har jag slut på mobilerna och kan inte ladda om. Fan också.

    Hittar dessutom inte det riktiga kvittot jag som alltid spar och kollar igenom kvitton så att det är rätt.. Typiskt, men kanske hittar det om jag har tur men troligtvis är det borta så jag brukar slänga när jag kollat att det stämmer. Telefonkorten lägger jag i ett speciellt fack så jag vet var jag har det, men vad hjälper det nu.

    Någon som varit med om något liknande och vet hur jag kan göra om det finns någon chans att få tillbaka pengarna eller hur man säger.

    Jag lever på hoppet..
    De laddningskvitton man får i min ICA supermarket har både laddningskod och streckkod. Vad är det man ska hämta ut? Kod för att ladda eller nya sim-kort?
Svar på tråden Kontantkort