Pissråtta??

Alltså vad är det med folk? Jag har ett serviceyrke där en del av jobbet går ut på att besvara kunders mejl. De flesta ger order direkt: JAG KRÄVER ATT NI......!!!!!!!!!  

Andra är helt rabiata. Idag skrev en kvinna till mig att jag bara ska göra som hon säger. Jag svarade då på ett trevligt sätt att när man registrerar sig hos oss så godkänner man reglerna och de reglerna måste följas. Vad får jag för svar? PISSRÅTTA! Folk är aldrig sådär ansikte mot ansikte, men på mejl är det en annan sak. Jag trodde det var mest på forum sånt företag, men tydligen även till företag.

Hur är ni när ni kontaktar företag? Och har ni några förslag på hur man ska hantera såna här människor? Jag börjar ärligt talat att det börjar bli jobbigt, får nästan ont i magen när jag ska öppna mejlen.

TRÅDSTARTARENS TILLÄGGSKOMMENTAR 2011-09-09 21:54
Ber om ursäkt för den slarvigt skrivna trådstarten, är lite irriterad här

Menade att jag trodde sånt förekom mest på forum, men det är tydligt så mot företag också.