Swedbank - Telefonbanken - Självbetjäning

Du måste trycka in ditt person nr, samt din personliga kod (i två steg), innan du väljer 20# ,men detta har du kanske gjort?
Annars får du välja 2# (personlig service) när du ringer upp banken. 

Det har jag gjort, och som sagt tjänsten är med under - Självbetjäning - tjänster. Då bör det fungera utan personlig service.

Jo, jag vet. Undrade bara om du gjort alla stegen rätt? Men har du gjort det, och det ändå inte funkar så är det väl Swedbank som har nåt problem just nu. Därför kan det vara värt att få personlig service i stället. Eller har du en sån bank-dosa, så du kan logga in på deras sida via datorn? Tycker nästan det är lättare.

Nej tyvärr ingen bank-dosa. Alla stegen verkar vara rätt utförda, det funkar fram till jag ska knappa in mottagarens kontonummer. Då säger en dams röst  - fel konto. Har testat 2-3 ggr.

Men du måste väl aktivera det konto som skall överföra pengar till innan du kan nyttja tjänsten. Det har jag fått göra. Jag gjorde det på banken.

Det vet jag inte, står det inte något om. Tycker inte det skall behövas dock.

Ring personlig service...

Ja, så har det i alla fall varit förr och det är förmodligen så fortfarande. En säkerhetsåtgärd för att inte någon obehörig ska kunna göra överföringar till sitt eget konto om h*n har råkat komma över din kod.

Kan man aktivera det från personlig service?

Man kan bara föra över pengar mellan egna konton i Swedbank.