Comhem - Byta kanaler

Har aldrig provat att byta via mina sidor på Comhem, utan brukar alltid ringa Kundtjänst när jag vill byta kanaler.
Vet att det blir rätt när jag pratar med någon och får bekräftelse direkt i telefonen att det är bytt.

Men då kostar det ju 15 kr :( Jag vill inte betala för en tjänst som jag kan göra gratis själv på nätet. Men kanske därför det inte funkar, dom får ju inga pengar om folk gör det själv...

va inga problem för oss att göra det för en månad sen..

Jaha, visste inte att det kostar 15 kr men det kan det vara värt. Så kan det vara, att det krånglar av den anledningen. Om du får meddelande om att du har valt fel antal kanaler (för många då?) KAN det bero på att dom du tagit bort inte gått in i systemet innan du väljer nya...?

P.S. Jag är väldigt oteknisk. Hoppas det löser sig för dig.

Jag tänkte det med och försökte spara efter att jag bara tagit bort de kanaler jag inte vill ha men då har jag ju valt för få så då kommer det också upp att jag valt fel antal. Provade även att vänta några minuter innan jag valde de nya (utan att spara mellan borttagandet och nyvalet) men det hjälper inte heller...

Jag har iaf fyllt i formuläret på hemsidan så jag hoppas dom kan fixa det. Jag vill ju ha mina nya kanaler nu till månadsskiftet!