Hej! Jag köpte en molojacka till sonen i April i år. Nu är dragkedjan trasig, den hänger sig i mitten och fastnar helt enkelt.
Eftersom jackan kostade 699kr och jag faktiskt har sparat kvittot tänkte jag ta med jackan till affären där jag köpte den, men vad tror ni- har jag rätt till någon ersättning eller detta är ett slitage man ska räkna med efter den tid som gått?
Det beror väl på hur sliten jackan ser ut i övrigt
Du kan gå vidare till Konsumentombudsmannen om du är missnöjd
( du kan säga att du tänker göra det - om det är en kedja av affärer kan huvudkontoret vara ett alternativ)
Det har ju ändå gått ett halvår sedan du köpte jackan. Tror det är svårt att få ut något där.
Man brukar säga att man kan reklamera kläder ca 1 år. Men detta beror på vilka slags kläder det är också.
Men jackan kan du absolut reklamera. Det kanske drar av en summa beroende på slitage, men det är det ju ändå värt för det är svårt att laga en dragkedja.
Den butiken jag jobbade i drog man av en viss procent för varje månad.
Lycka till
Jag har reklamerat en två år gammal overall utan kvitto. Var inga som helst problem! Molo är Molo!
En butik har rätt att laga en vara, ex byta dragkedja, fixa en söm tre gånger innan dom är skyldiga att ta emot den som reklamation. Och då kan man få pengarna tillbaka om kvitto finns.
Men sen gör självklart var butik som de själva vill, om de vill lägga tiden på att laga eller om man får reklamera direkt.
Tack för alla svar. Idag lämnade jag in jackan med kvitto och telefonnr. Tjejen sa att jag självklart ska kompenseras, men hon skulle visa jackan för sin chef som skulle komma in på måndag och då ska hon ringa mig.
=)
End of story för den som är intresserad:
Jackan är inlämnad och skickas på byte av dragkedja. Butiken ringer när jackan är klar för hämtning.
Så det får man väl vara nöjd med...