• lagamba

    Hål i jacka efter ett år - Rätt att reklamera??

    Här om dan såg jag att ena jackfickan har släppt och det är två hål där fickan var fastsydd. Varje ände av fickan var troligen instoppad i dessa hål och därmed fastsydda.

    Jackan köptes förra höstas för 3000 kr på MQ, har man reklamationsrätt för sånt här?
    Reklamationsnämnden verkar beskriva det som att man enbart kan reklamera fel som fanns där från början..?

    "Du måste lämna ett meddelande om felet "inom skälig tid" efter det att du har upptäckt det. Om du reklamerar inom två månader räknas det alltid som att det skett i rätt tid. Skälig tid kan emellertid vara längre än två månader. Under de första sex månaderna efter köpet är det säljarens sak att bevisa att felet inte fanns från början. Annars räknas felet som ursprungligt. När det har gått mer än sex månader efter köpet är det du som köpare som måste kunna bevisa att felet fanns från början.


    Din rätt att reklamera går enligt konsumentköplagen ut tre år efter det att du har tagit emot varan. Varan kan ha en garanti som är kortare än tre år, men det förkortar inte reklamationstiden enligt lagen.
    Reklamera alltid så snart som möjligt för att vara säker på att inte gå miste om dina rättigheter."
  • Svar på tråden Hål i jacka efter ett år - Rätt att reklamera??
  • Anna Paulita

    Prova, du kan inte få mer än ett nej.

  • Kaffegalningen

    På Polarn O. Pyret uppmanar de alltid att man sparar kvittot eftersom man enligt lagen har tre års reklamationsrätt. Hos dem är det aldrig problem med "gamla" varor så har du tur är MQ lika bra på att följa konsumenternas rättigheter

  • Kaffegalningen

    Måste tillägga att det såklart måste vara ursprungsfel, dåliga sömmar som släppt osv. Inte sådant som uppstår av slitage.

  • Anna Paulita

    Fast en jacka som kostar 3000 bör inte gå sönder efter 1 år.

  • lagamba

    Hmm..så felet måste vara ursprungsfel? Hur bevisar man sånt? Att det är sömmarna som det var fel på? Bara ena framfickan som släppt på sidan. Och ja en peak proformance jacka ska väl hålla i mer än ett år?

  • Anna Paulita

    Du ska absolut gå tillbaka med den!!

  • Erki

    Det kan ju även bero på onaturligt slitage om du tex haft ena fickan full med saker som då gjort att sömnen släppt, eller att någon dragit i fickan.
    Men testa iallafall så får dom bedöma tycker jag.

  • mliten

    Du har tre år på dig att reklamera men efter 6 månader så ligger bevisbördan på dig att felet fanns från början. En bra kedja/affär tar såklart emot reklamationen utan frågor när det gäller så dyra saker. (Som man tycker ska hålla)

Svar på tråden Hål i jacka efter ett år - Rätt att reklamera??