Ni med lång erfarenhet av iPhone

Vilken modell är det? Iphone 4S, 4, 5,  etc? 

Det är en 4:a!

Är du säker på att den stängs av eller visas bara skärmen svart? 

*nästa gång de händer prova  håll inn Home- och Sleep-knappen för att starta om den för att lösa det tillfälligt.
*Är den jailbraikad?
*Testa att återställa den.

Hjälper inte det så är det något hårdvarufel och om den inte är fuktskadad lär du få en ny på garantin. 

Min gör likadant ibland och jag får återställa den genom att hålla in båda knapparna samtidigt! Den är även ibland svart när det ringer så jag varken ser eller hör så jag ska lämna in min och jag råder dig att göra detsmma!

Har den updateringen 3.1? 

återställ mobilen  

Nej, jag tror det är som du säger, den stänger inte av sig, utan blir bara svart liksom.... Vet inte vilken updatering den har, är verkligen kass på teknikprylar ;)

Har du provat hålla in låsknappen och hemknappen samtidigt i minst 10 sekunder?

Jag har återställt min genom itunes flera gånger och även uppdaterat programvaran och de håller ett tag sen kommet problemet tillbaka. Ts kan ju givetvis prova men säkert kommer problemet komma tillbaka...

Okej, jag ska ta och prova! Tack ska ni ha för svaren!

Okej, jag ska ta och prova! Tack ska ni ha för svaren!

Det är den nya uppdateringens fel!